Les Spécialistes de la salle de bains autour de moi

Très beau show room, et personnels de bon conseil

Nous avons vu Nathalie pour l'élaboration de notre projet de réfection de salle de bains. Elle est très consciencieuse et professionnelle. Produits un peu onéreux mais de qualité. Nous reviendrons vers elle pour finaliser notre commande avec les échantillons du sol et carrelage existant. Showroom assez conséquent permettant un choix adapté à nos goûts.

Nous sommes venu chercher des renseignements et tarifs sur les carrelages, hormis une commerciale qui s’est adressée à nous, un commercial assis à son bureau nous a ignoré et ne s’est déplacé que sur l’appel de sa collègue et totalement réfractaire à vouloir nous renseigner prétextant qu’il fallait prendre rdv, nous souhaitions que quelques tarifs. Heureusement il y a d’autres fournisseurs beaucoup plus avenants.

Accueil sympa, très à l'écoute et respect des demandes en fonctions des projets

Pour la réfection de notre salle de bain, Nous avons étés très bien reçu par l’équipe grandbains, la conseillère nous as proposé de nombreux choix correspondant à nos attentes ( elle nous as donc écouté malgré notre totale indécision ! Bravo à elle ! ) Elle réalise un plan 3D et connaît très bien les produits qu’elle propose ! 👌 Nous lui avons fait confiance, et nous avons bien fait !! L’installateur n’avait plus qu’à faire son œuvre ! La vendeuse le connaissait et nous as confirmé ses compétences.. et tout c’est bien passé ! 👍 En bref, nous sommes arrivés totalement indécis.. et nous avons maintenant une superbe salle de bain ! En respectant notre budget en plus ! Le showroom est très beau, les produits sont variés, autant dans le style que dans les prix ! Je ne laisse jamais de commentaire, mais nous sommes tellement satisfaits qui si je ne le dis pas maintenant, je ne le dirais jamais ! Merci à Mme Poutas pour son professionnalisme (et sa patience 😉) et ses collègues ! PS : suivez bien les petits panneaux pour arriver au showroom, quand vous voyez MABILLE TEREVA tournez et vous y êtes (on a un peu cherché nous…😊)

De vrais professionnels du début à la fin de notre projet d’achat, des . premières discussions, pour notre projet de rénovation d’appartement, à la livraison des pièces. Des 1ers conseils très clairs et assez positifs, avec l’aide du conseiller vente Tom R., jusqu’à la finalisation de notre achat. Achat d’un carrelage imitation parquet avec effet assez bluffant vs vrai parquet pour l’ensemble Achat d’un carrelage pour nos pièces d’eau également en grands carreaux pour éviter de nombreux joints 😉 Utilisation d’une crédence en carrelage de grand format pour notre cuisine. Puis prise en charge du suivi de livraison par Mickael G. Un grand grand merci donc à Michael qui a réussi à tenir nos délais malgré les contraintes de fabrication annoncées. Sa réactivité lors du SAV nécessaire sur une référence de carrelage. En conclusion, sur cette expérience je dirais QUALITÉ/DÉLAIS/SAV sont les points forts qui nous ont vraiment marqués 😉 Point d’amélioration RAS 😉

Malgré un désir d'opter pour une expérience haut de gamme, mon expérience avec Aubade CMR m'a rappelé les méthodes d'un magasin d'un autre temps. Comparé à des standards modernes comme ceux de Leroy Merlin, Ikea et Amazon - où les services en ligne, le suivi des livraisons et le service après-vente sont fluides - Aubade CMR semble en décalage. Un simple coup d'œil sur l'écran du vendeur m'a montré que leur système informatique date des années 90, engendrant des complications inattendues. La nécessité de parcourir des catalogues papiers, l'absence de factures en ligne, l'absence de suivi de livraison en temps réel, et la difficulté à récupérer les commandes en magasin ont été quelques-uns des défis auxquels j'ai été confronté. De plus, j'ai été surpris d'apprendre à la caisse qu'il existe des tarifs spéciaux pour les "habitués". Ajoutez à cela un défaut sur un meuble que j'ai acheté, et un service après-vente réticent à prendre ses responsabilités. Les communications étaient laborieuses et nécessitaient plusieurs relances pour obtenir des réponses. Bien sûr, si vous êtes un professionnel habitué à ce genre de service ou si vous avez beaucoup de patience, votre expérience pourrait être différente. Pour ma part, c'était une source de frustration, ce qui est dommage car le showroom est impressionnant et les produits de haute qualité.

ça ne s'arrange pas avec le temps chez CMR, je les connaît depuis 40 ans ! j'ai beaucoup acheté chez eux mais souvent le personnel qui travaille là depuis de nombreuses années ne sont pas aimable. Je l'ai constaté depuis longtemps déjà. J'ai téléphoné pour s'avoir s'ils étaient ouvert le jour de l'ascension, je suis tombé sur une femme pas aimable du tout. Elle me répond "c'est la journée des vieux" donc ce sera ouvert. Quelle réponse... cela m'a choquée surtout qu'elle n'avait pas la voix d'une jeune fille. Bientôt cette femme sera vieille aussi. A une époque il y avait beaucoup de bretons qui travaillaient chez CMR. En tout les cas ça ne motive pas à venir, surtout quand on lit les avis globalement négatif...

Très très grand choix de carrelage, faïence. Et personnel très professionnel

Tres cher au final, communication au niveau zero et délais de livraison très lon

Bonjour, nous avions un projet de rénovation de salle de bain, mon mari et moi, que nous avons pu réaliser, grâce à Marion et sa collègue qui ont toujours répondu à nos questions, ont toujours été réactives, souriantes, professionnelles et aimables, et qui ont pris le temps de nous écouter. Elles nous ont également proposé un professionnel. Bref elles ont su répondre à nos attentes, un grand MERCI

Le personnel est acceuillant