RICHARDSON

"Bon produit, prix élevés mais de qualité En revanche moyennement bien reçu Je pense qu'il faut prendre rendez vous, pour avoir un vendeur qui s'occupe bien de nous"

"Matériel de qualité"

"Bien"

"Manque le service"

"Excellent accueil Très professionnel De très bons conseils"

"Plus intéressant que Tereva !"

"Bon accueil, l'agence dispose d'un show room."

"Très mauvais accueil les salariés font que figures dans la boutique et pas capable de renseigner les clients"

"Au top professionnel. Un magasin très bien rangé"

" Professionnalisme, compétence et gentillesse au top "

"Excellent accueil et toujours de très bons conseils de vrais professionnels de la climatisation 👍 je recommande."

"Nous avons commandé du matériel pour finir notre douche, cela a mis 3 mois à arriver..on nous a fait tourner en rond. Pas de geste commercial. Une fois le produit ouvert, nous remarquons un défaut : un des produits n'est pas fabriqué dans la masse, un des rebord de nos plaintes est blanc au lieu de gris..."

"La moindre des choses est de dire bonjour au client quand ils arrivent, peut-être aussi venir les voir pour savoir si ils ont besoin de renseignements, au lieu de ça la personne reste devant son ordinateur, enleve son masque pour grignoter, et ne dit même pas aurevoir quand on part Ah ben c est sur que l on ne va pas se servir chez eux"

"Accueil sans aucune politesse, nous ne reviendrons jamais. Apparemment nous sommes pas mal de personnes à avoir été très mal reçus. Il ne faut pas travailler auprès de clients quand on n´a pas une once de politesse ."

"Personnel accueillant et de très bons conseils au showroom ! Je reviendrais pour ma 2eme salle de bains"

"je suis allée une première fois regarder les salles de bains en exposition, j'ai été reçu par une charmante jeune femme Margaux qui a su répondre à mes demandes. Nous sommes retournés avec mon mari après avoir pris un rendez vous. Valérie a pris beaucoup de temps pour nous conseiller sur nos envie et nos choix concernant la rénovation de notre salle de bain ( 2h) . Nous l'avons trouvé très professionnelle, on voit qu'elle connait très bien les produits. Elle a pu nous donner des trucs et des astuces pour la pose du matériel, l'entretien etc..... C'est une excellente conseillère. Pour info, je me suis déplacée sur d'autres structures de la région et vraiment je n'ai pas trouvé un accueil aussi chaleureux et professionnel. Merci Mesdames"

"Ancien client"

"Juste un petit mot de remerciement pour la compétence du monsieur du magasin..."

"J'ai été amené à me rendre au service après vente de cette société au sujet de la réparation d'un mélangeur de douche à plus de 1500 euro acheté chez Richardson. Je me suis retrouvé face a des personnes dedaigneuses, meprisantes, arrogantes et qui mentent. Pour vendre tout va bien, mais sur le plan du sav, c'est carrément affligeant d'incompétence."

" Déchargement assez efficace. Si vous avez de la chance, il y a une station as24 à proximité et plusieurs places de parking pour les grosses voitures, vous aurez donc la possibilité de faire une pause. "

"Inadmissible : nous créons une chambre d’hôtes mais la saison de lancement ne se fera pas en été comme prévu à cause de ce magasin. À la validation du devis, Valérie Dupuy nous avait assuré que la livraison serait rapide. Or nous avons attendu 5 semaines ! De surcroît, nous avons commandé une référence de type carreaux de ciment colorés pour 2 m2, 11 m2 ont été livrés non colorés. Fuyez ce magasin aux matériaux de qualité mais aux vendeurs incompétents !"

"Je suis venu cette semaine avec ma femme pour un renseignement, nous avons été très mal accueilli par le service chauffage un certain Thibault il me semble que nous avons trouvé très hautin et qui ne nous a pas du tout donné réponse à nos questions, magasins à fuir si vous avez besoin de professionnels."

"Très belle expo avec des personnes très compétentes et professionnels"

"Aucun service après vente dans ce magasin. Je suis tombé sur une vendeuse d'une mauvaise foi peu commune. Je n'y remettrai plus les pieds et à la lecture des commentaires sur ce magasin, il s'avère que je ne suis pas le seul à déplorer le manque de professionnalisme des commerciaux."

"Nous avons fait nos salle de bain avec les produits de leur magasin. Nous avons été bien accompagné et aidé dans nos difficultés avec certains artisans. Merci beaucoup."