Espace Aubade CMR Bagnolet Spécialiste de la salle de bains

31 Rue Jean Lolive, 93170 Bagnolet
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Spécialiste de la salle de bains Espace Aubade CMR Bagnolet qui ce trouve au 31 Rue Jean Lolive, 93170 Bagnolet (93). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Devis en ligne
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:00–18:00
  • Mardi 07:00–18:00
  • Mercredi07:00–18:00
  • Jeudi 07:00–18:00
  • Vendredi 08:30–17:00
  • Samedi 09:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (480)

4 sur 5.0
  • Avatar de RAY.r
    RAY.r 23/03/2024 à 18:26
    Note de : 5 / 5

    Accueil charmant et professionnel, réponse à toutes nos questions et au delà... Merci.

  • Avatar de D...
    D... 23/03/2024 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Michael Godfroid est très professionnel et d'une grande d’amabilité. Un vendeur hors pair, à l’écoute et prévenant. Recommandé pour son expertise et son efficacité remarquable.

  • Avatar de Mélanie.a
    Mélanie.a 20/01/2024 à 15:21
    Note de : 1 / 5

    Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Accueil et service déplorable!! Je suis architecte d’intérieur et après avoir choisit nos références de carrelage avec ma cliente, nous attendons près de l’accueil afin de faire des devis. Une commerciale s’approche enfin de nous après 10 min d’attente. Nous demandons à faire 2 devis pour chaque option, sa réponse: « les prix sont à l’arrière des carrelages » et repart. Nous insistons donc pour faire les devis. Après quasiment 40min de «tapotage » sur son clavier, elle nous sort un devis au lieu de 2, le total lui correspond au prix des 2 options (et en plus elle se trompe dans une des références). Évidemment elle n’a pas voulu le refaire. Bref, mauvais expérience et je n’y amènerai plus aucun client! En revanche, le service salle de bain a l’étage est bien plus professionnel.

  • Avatar de Raf.e
    Raf.e 15/01/2024 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    De vrais professionnels du début à la fin de notre projet d’achat, des . premières discussions, pour notre projet de rénovation d’appartement, à la livraison des pièces. Des 1ers conseils très clairs et assez positifs, avec l’aide du conseiller vente Tom R., jusqu’à la finalisation de notre achat. Achat d’un carrelage imitation parquet avec effet assez bluffant vs vrai parquet pour l’ensemble Achat d’un carrelage pour nos pièces d’eau également en grands carreaux pour éviter de nombreux joints 😉 Utilisation d’une crédence en carrelage de grand format pour notre cuisine. Puis prise en charge du suivi de livraison par Mickael G. Un grand grand merci donc à Michael qui a réussi à tenir nos délais malgré les contraintes de fabrication annoncées. Sa réactivité lors du SAV nécessaire sur une référence de carrelage. En conclusion, sur cette expérience je dirais QUALITÉ/DÉLAIS/SAV sont les points forts qui nous ont vraiment marqués 😉 Point d’amélioration RAS 😉

  • Avatar de KLEBER.h
    KLEBER.h 08/01/2024 à 23:49
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, beaucoup de choix

  • Avatar de Vincent.a
    Vincent.a 22/12/2023 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Olivier pour son aide precieuse et son professionnalisme. A la caisse une jeu´e femme souriante et agréable. Nous trouvons que le choix est immense et la qualité au rendez-vous. Je recommande fortement

  • Avatar de Catherine.s
    Catherine.s 15/11/2023 à 17:31
    Note de : 5 / 5

    Je remercie sincèrement Michael Godfroid qui nous a accueilli et accompagné dans notre choix de matériel et de matériaux. De très bon conseil et très professionnel.

  • Avatar de Savic.e
    Savic.e 10/11/2023 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    Très propre, grand espace, agréablement suprise

  • Avatar de AL.U
    AL.U 30/10/2023 à 15:08
    Note de : 4 / 5

    Dans le cadre de notre projet pour équiper des salles de bains et cabines de douches, CMR représenté par M Michael Godfroid, nous a parfaitement bien renseigné. Il y a un large choix de produits exposés en showroom pour tout budget. Merci pour votre accueil et conseil.

  • Avatar de Jerome.U
    Jerome.U 28/10/2023 à 11:39
    Note de : 1 / 5

    Ils vous font prendre trop de sacs de ciment colle et refuse de les reprendre ensuite.

  • Avatar de thierry.o
    thierry.o 17/10/2023 à 10:21
    Note de : 4 / 5

    Du matos de pro et show room inspirant et créatif

  • Avatar de Bertrand.u
    Bertrand.u 10/10/2023 à 13:02
    Note de : 3 / 5

    Beau et agréable show room mais Problème de Cde et d'organisation du magasin

  • Avatar de Sylviane.i
    Sylviane.i 27/09/2023 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Je suis extrêmement satisfaite des services de Madame Bégus qui a fait preuve d'une grande qualité d'écoute et d'une efficacité remarquable. Elle a réussi à résoudre très rapidement un problème survenu lors d'une commande d'un meuble Sanijura (erreur du fabricant sur la composition du lot) alors que ce n'était pas elle qui s'était occupée initialement de la commande. Un grand merci à Madame Bégus.

  • Avatar de Sylvia.o
    Sylvia.o 15/09/2023 à 20:14
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix et des employés à l'écoute. Le show room est conséquent. Le parking facilite les visites.

  • Avatar de Raphaël.v
    Raphaël.v 11/09/2023 à 09:41
    Note de : 2 / 5

    Malgré un désir d'opter pour une expérience haut de gamme, mon expérience avec Aubade CMR m'a rappelé les méthodes d'un magasin d'un autre temps. Comparé à des standards modernes comme ceux de Leroy Merlin, Ikea et Amazon - où les services en ligne, le suivi des livraisons et le service après-vente sont fluides - Aubade CMR semble en décalage. Un simple coup d'œil sur l'écran du vendeur m'a montré que leur système informatique date des années 90, engendrant des complications inattendues. La nécessité de parcourir des catalogues papiers, l'absence de factures en ligne, l'absence de suivi de livraison en temps réel, et la difficulté à récupérer les commandes en magasin ont été quelques-uns des défis auxquels j'ai été confronté. De plus, j'ai été surpris d'apprendre à la caisse qu'il existe des tarifs spéciaux pour les habitués. Ajoutez à cela un défaut sur un meuble que j'ai acheté, et un service après-vente réticent à prendre ses responsabilités. Les communications étaient laborieuses et nécessitaient plusieurs relances pour obtenir des réponses. Bien sûr, si vous êtes un professionnel habitué à ce genre de service ou si vous avez beaucoup de patience, votre expérience pourrait être différente. Pour ma part, c'était une source de frustration, ce qui est dommage car le showroom est impressionnant et les produits de haute qualité.

  • Avatar de Jean.I
    Jean.I 10/09/2023 à 00:04
    Note de : 4 / 5

    Personnel pas trop qualifié.

  • Avatar de Alexandra..
    Alexandra.. 31/08/2023 à 07:52
    Note de : 5 / 5

    L'accueil dans l'espace sanitaire a été de très bonne qualité. Nous avons été pris en charge par Michael G. Ce vendeur a pu nous apporter un avis éclairé et professionnel sur les divers produits que nous recherchions : paroi de douche, meubles de salle de bain, robinets, colonne de douche, carrelage ... Il a pu nous donner des informations techniques mais aussi un avis sur la décoration et la disposition des éléments. D'ailleurs, je pense qu' il a upgradé notre salle bain en proposant des produits dont nous n'avions pas du tout pensé. Il nous a également très bien renseigné sur le carrelage alors que nous étions dans l'espace sanitaire. Nos visites ont eu lieu en août un samedi et un mercredi, ce vendeur n'a pas compté ses heures (très nombreuses) pour nous apporter satisfaction sur le choix des références. Il a également longuement répondu au téléphone. L'équipe de l'espace sanitaire dans son ensemble a aussi été très accueillante physiquement et par téléphone. On sent une très bonne entente entre eux, ce qui permet de faire ses choix dans la bonne humeur. Dans ce magasin vous pourrez voir un grand shoow room très complet avec de belles présentations inspirantes, et un accès facilité par un grand parking. Nous remercions Michael pour son accueil.

  • Avatar de Serg.t
    Serg.t 16/08/2023 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    Conseil au top! Rapides et efficaces.

  • Avatar de Be.e
    Be.e 08/08/2023 à 23:06
    Note de : 5 / 5

    Un choix incroyablende carrelages, notre fournisseur depuis des années. Nous avons encore trouvé.. Pour une fois pas le plis cher. Et en stock

  • Avatar de yves.
    yves. 01/08/2023 à 08:26
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix et de très bons conseils par des personnes très professionnelles

  • Avatar de Vanessa.a
    Vanessa.a 18/06/2023 à 15:00
    Note de : 5 / 5

    Service au top avec Marouane :)

  • Avatar de arnault.o
    arnault.o 15/06/2023 à 07:47
    Note de : 5 / 5

    Choix et stock important. Personnel disponible et à l'écoute.

  • Avatar de Nani.a
    Nani.a 06/06/2023 à 00:11
    Note de : 1 / 5

    Grosse grosse deception la qualité des produit est tellement mauvaise j'ai l'impression de m'être fait vrmt avoir. J'avais acheté une salle de bain complète il y a mm pas 1 an et 1 partie du meuble a déjà gonflé alors que je prends bien le soin d'essuyer tte l'eau après chaque utilisation. Javais eu le même problème avec la tablette qui elle, n'est pas du tt en contact avec l'eau et au bout de 2 mois elle avait gonflé c'était un défaut de fabrication d'après eux. Je préfère payé bcp plus cher et acheter ailleurs la prochaine fois vrmt extrêmement decevant. Je vous laisse voir les photos mais vraiment attention à ceux qui feront des achats à espace aubade car vous risquez d'être très surpris. Monsieur KOC

  • Avatar de Bruno.o
    Bruno.o 05/04/2023 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    Des gens très professionnels est très réactif surtout monsieur Olivier et Damien côté libre service je vous remercie niveau prix raisonnable

  • Avatar de Houman.e
    Houman.e 05/04/2023 à 13:55
    Note de : 1 / 5

    Ce sont des voleurs dans ce CMR. En choisissant les carrelages, le vendeur nous a dit que l’on avait 2 semaines pour les rendre avec une décote de 20%. Or, une fois la commande reçue, ils nous disent qu’il est impossible de les rendre car ce sont des produits hors stock. Cela n’a jamais été dit par le vendeur menteur (Maroin). C’est quand même à CMR d’informer en amont ses clients. C’est inadmissible! Un conseil, N’achetez pas chez eux!

  • Avatar de Mourad.z
    Mourad.z 27/03/2023 à 18:09
    Note de : 5 / 5

    Le personnel au top, soit au comptoir pro, la caisse ou a la cour ils sont très accueillant.

  • Avatar de Ugo.i
    Ugo.i 07/03/2023 à 17:04
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Michael il est professionnel. Je commande une semaine reçu.très enthousiaste

  • Avatar de Rousseau.a
    Rousseau.a 03/03/2023 à 21:03
    Note de : 5 / 5

    Après une expérience peu concluante, nous sommes retournés chez CMR et avons été servis par Bruno. Très professionnel et de bons conseils. Merci à vous. Benoît et Fanny

  • Avatar de Feuille.e
    Feuille.e 24/02/2023 à 17:31
    Note de : 5 / 5

    Une mention spéciale pour Michael, un conseiller de vente digne de ce nom. C’est rare dans un très grand magasin d’avoir quelqu’un qui prend l’initiative pour vous dire bonjour et proposer de l’aide. Les mises en scènes sont très inspirantes et il y a vraiment pas mal de choix.

  • Avatar de garage.a
    garage.a 22/02/2023 à 02:01
    Note de : 1 / 5

    Presque tous le matériels commandés est cassé ou présente des défauts ; si vous ne vérifier pas sur place, vous aurez des mauvaises surprises et impossible de remplacer. Les délais sont longs , s’il vous manque quelques carreaux pour finir votre salle bain , et bien vous repartez pour au moins 1 mois de délai , si tout va bien . Bref, mieux vaut payer un peu plus chère et aller voir des professionnels.

  • Avatar de Marie-Andrée.o
    Marie-Andrée.o 15/02/2023 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Merci à Ludovic et son équipe de conseillers très sympas et surtout compétents. Le projet des 3 salles de bains est terminé, Aucune bévue pourtant je suis tatillonne ! toute la salle de bain c'est Aubade et le carrelage chez CMR, facile de faire son choix, je recommande.

  • Avatar de Perene.i
    Perene.i 14/02/2023 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Etant professionnel de l'ameublement nous avons travaillé avec des professionnels de la salle de bains. Conseils de qualité, merci à l'équipe sanitaire pour les projets parisiens avec pourtant une clientèle très exigeante. merci

  • Avatar de Volkan.a
    Volkan.a 13/02/2023 à 14:44
    Note de : 1 / 5

    Après être parti dans ce magasin deux fois, j’ai eu deux fois le même problème, aucune communication entre les conseiller du magasin et les caissières. Nous avons l’impression qu’il ne travaille pas dans la même entreprise. Les caissières tire la tronche et n’ont pas l’air d’apprécier leur travail, aucune expression du visage, nous avons l’impression de voir des fantômes à la caisse. La première fois que je suis parti dans ce magasin, j’ai demandé d’acheter du carrelage qui est en stock donc la conseillère m’a conseillé, j’arrive à la caisse et on me dit qu’il n’y avait aucun carrelage de disponible. Je leur dis comment est-ce que c’est possible il me réponde nous sommes désolés, c’était une stagiaire. Bref je ne mettrai plus aucun pieds dans ce magasin, des incompétents. Et pour finir, je peux rajouter que la personne qui a était le plus professionnel au sein de cette entreprise avec moi, c’était une personne qui s’appeler Ludovic.

  • Avatar de jc.S
    jc.S 01/02/2023 à 09:01
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix de carrelage et différents meubles Vendeurs sympa et de bon conseil

  • Avatar de Raphael.
    Raphael. 28/01/2023 à 18:00
    Note de : 5 / 5

    Large choix de carrelages, robinetteries etc, personnel très pro,notamment Michael qui est très à l'écoute et de bons conseils.A recommander

  • Avatar de Paul.L
    Paul.L 10/01/2023 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, nous avons été reçus par Mr GODFROID qui a su répondre à nos attentes grâce à ses conseils avisés, une personne très réactive et professionnelle que je recommande sans aucunes hésitations. cordialement Paul ELLUL

  • Avatar de plomberie.n
    plomberie.n 09/01/2023 à 21:30
    Note de : 5 / 5

    Un magasin avec un choix énorme les vendeurs sont très sérieux je recommande vivement très professionnel

  • Avatar de Ana..o
    Ana..o 09/01/2023 à 10:31
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et produits qualitatifs, belle salle d'expo!

  • Avatar de ANASTASIOS.T
    ANASTASIOS.T 03/01/2023 à 15:08
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience. J’ai fait un devis et le jour de la commande j’ai appris que la date de disponibilité passe de 1 a 3 mois ! J’ai passé donc une commande pour le même carrelage en autre dimension qui serrait en stock à l’usine (dispo dans 4 semaines maximum) Aujourd’hui (6 semaines après ma commande) j’apprends qu’il faut attendre encore 2 semaines sauf qu’elle ça ne sera pas plus possible de respecter le délais de livraison du chantier… Pas sérieux. A fuir.

  • Avatar de Bernard.y
    Bernard.y 29/12/2022 à 13:52
    Note de : 4 / 5

    Vaste. Grand choix. Personnel compétent et agréable. Faible stock

  • Avatar de Société.t
    Société.t 12/12/2022 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Merci Monique pour ta persévérance à me trouver tout les produits que je cherche. L une des rares personnes encore qui se prend la tête a trouver des produits même rare et introuvable ailleurs! Et avec le sourire en plus !! Au top comme d habitude ;)

  • Avatar de Johnny.o
    Johnny.o 29/11/2022 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    Très competen Bien aceuilli

  • Avatar de Ana.u
    Ana.u 26/11/2022 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre aide : Sarah, David, Maroine et surtout à Sofia, qui dispose d'un sens du client et de compétences tout à fait remarquables !

  • Avatar de Balitch..
    Balitch.. 12/11/2022 à 22:30
    Note de : 3 / 5

    Bof pas un large choix. Nous n'avons pas trouver ce que l'on voulait

  • Avatar de Aurélie.
    Aurélie.� 19/10/2022 à 22:09
    Note de : 3 / 5

    Du choix, des vendeurs très agréables au rayon meubles de salle de bains. Mais : des prix très élevés, aucun sens commerçant au niveau du rayon carrelage (n'espérez pas d'échantillons, il vous faut choisir au hasard), et un process à rallonge pour récupérer une simple commande. Bref, pas mon premier choix pour mes travaux à venir

  • Avatar de Pierre.i
    Pierre.i 07/10/2022 à 11:34
    Note de : 5 / 5

    Bonne sélection de produits avec des conseils en adéquation avec vos attentes, le seul inconvénient le quartier même les taxis ne veulent plus venir vous chercher

  • Avatar de olivier.o
    olivier.o 18/08/2022 à 12:30
    Note de : 1 / 5

    Accueil très froid et mauvais conseil. Allez voir ailleurs. Une étoile parce que c'est le minimum pour publier un commentaire.

  • Avatar de Clément.e
    Clément.e 18/08/2022 à 10:43
    Note de : 1 / 5

    Passez votre chemin et allez chez un revendeur sérieux. CMR = Commande Mal Remplie Service client absolument catastrophique. Priez pour ne pas avoir de problème avec votre commande. Pour nous : commande passée en juin pour du carrelage “en stock” (nous choisissons spécifiquement des références sur ce critère !). Fin juillet sans nouvelles de la livraison nous les appelons : la moitié de la commande n’est pas produite et sera produite en septembre. L’autre moitié est en Italie, mais CMR est incapable de la faire venir car “maintenant c’est le mois d’août et puis vous savez le Covid et la guerre en Ukraine”. De qui se moque-t-on ?

  • Avatar de Claire.l
    Claire.l 18/08/2022 à 10:21
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience. Arguments commerciaux mensongers et service client minable. Le carrelage choisi parmi le stock du magasin (pour respecter un planning serré) n’était en réalité même pas fabriqué et n’était disponible plusieurs mois plus tard. Nous avons évidemment dû appeler des dizaines de fois le magasin pour comprendre le problème qui laisse notre famille avec deux bébés sans logement habitable pendant des semaines. Aucune aide de CMR, aucun geste commercial de compensation. Et par dessus le marché les conditions de livraison ne sont pas respectées.

  • Avatar de Beachof.o
    Beachof.o 03/08/2022 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    SUPERBE Magasin. C'est la caverne d'Ali baba. Grand showroom pour tout ce qui est SDB. Très bonne qualité. Les idées viennent lorsque vous y rentrez!

  • Avatar de Samy.m
    Samy.m 30/07/2022 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    Magasin et personnel très professionnel pour acheter du carrelage. C'est là qu'il faut aller pour avoir un large choix le produit de qualité. Mention spéciale pour Damien et Marie-Paule, qui prennent le temps qu'il faut pour vous orienter vous guider et vous conseiller. Encore merci L'homme à l'éponge 😉

  • Avatar de daniel.N
    daniel.N 28/07/2022 à 16:27
    Note de : 1 / 5

    16h plus son plus d’image ! Message d’acceuil pendant 20 minutes … personne répond au téléphone … d’ailleurs y t’il un service d’accueil ?!?

  • Avatar de Gasp.l
    Gasp.l 27/07/2022 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Bruno pour son professionnalisme, ses conseils/explications et sa gentillesse.

  • Avatar de Madeleine.E
    Madeleine.E 12/07/2022 à 09:58
    Note de : 3 / 5

    Très compliqué pour venir chercher une commande. 1) Se rendre au deuxième étage pour faire préparer la commande. 2) ensuite se rendre au premier pour payer le solde. 3) enfin attendre 15 minutes pour recevoir sa commande. Total de l’opération : une demi-heure pour deux petits accessoires de salle de bain. Efficacité nul

  • Avatar de Marie.p
    Marie.p 08/07/2022 à 12:41
    Note de : 2 / 5

    Très mauvaise organisation entre la commande et le paiement pour obtenir la marchandise, délai d attente très long dommage! car bonne qualité de carrelage peu de carrelage en stock . .

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a 16/06/2022 à 10:28
    Note de : 5 / 5

    Un des plus grands lieux d'exposition de carrelages d'île de France avec pas mal de produits en stock et un rayon bonnes affaires. Conseillers disponibles.

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 02/06/2022 à 12:49
    Note de : 1 / 5

    Après un échange de wc villoroy et boch laborieux, c'est à présent la chasse d'eau qui ne remplit plus sa fonction après moins de 2 mois d'utilisation. Inaceptable qui entraîne des frais supplémentaires (chasse d'eau + plombier). Pas de réaction d'Aubade. Je déconseille.

  • Avatar de Serge.e
    Serge.e 18/05/2022 à 23:40
    Note de : 1 / 5

    Tres cher au final, communication au niveau zero et délais de livraison très lon

  • Avatar de Carole.i
    Carole.i 12/05/2022 à 13:14
    Note de : 2 / 5

    Trop cher et pas sympa

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 09/05/2022 à 14:54
    Note de : 5 / 5

    Très très grand choix de carrelage, faïence. Et personnel très professionnel

  • Avatar de Olivier.r
    Olivier.r 06/04/2022 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Un choix important, un conseil client dans l espace libre service au top! Merci

  • Avatar de katia.a
    katia.a 28/03/2022 à 22:34
    Note de : 4 / 5

    Lieu remarquable par sa situation vue panoramique sur Paris

  • Avatar de nadege.o
    nadege.o 05/03/2022 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Monique Franky ou JP ils sont tous adorables souriants patients un accueil 5 étoiles

  • Avatar de Kamal.i
    Kamal.i 04/03/2022 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Je suis très heureux pour service de vente

  • Avatar de HERVE.E
    HERVE.E 17/02/2022 à 21:39
    Note de : 1 / 5

    Bonjour 1 an après je suis toujours dans la même situation .Je désire juste être remboursé maintenant . Je suis contraint de faire part de mon insatisfaction concernant ce magasin .En effet j'ai commandé il y maintenant 1 an des pièces(Charnières et joints ) pour un ensemble pare douche acheté chez eux .A ce jour ils m'ont informé par SMS que le matériel était arrivé .Je me suis déplacé en septembre dernier à ST THIBAULT DES VIGNES car il était convenu que la marchandise soit livrée à cet endroit. A ce jour j'ai relancé le conseiller client à de nombreuses reprises par téléphone et par mail aucun retour à ce jour .Lors de mon dernier appel j'ai demandé le remboursement de ma commande,depuis plus de nouvelle .Voici les faits tels qu'ils se sont déroulé malheureusement .Je me suis senti obligé de faire part de mon mécontentement.

  • Avatar de michael.m
    michael.m 11/02/2022 à 14:37
    Note de : 5 / 5

    L’équipe est toujours très sympa

  • Avatar de martine.e
    martine.e 09/02/2022 à 18:54
    Note de : 5 / 5

    Le choix, l'accueil,le professionnalisme et la gentillesse.

  • Avatar de jiji.o
    jiji.o 29/12/2021 à 18:10
    Note de : 5 / 5

    Notre vendeuse Sabine a été d'excellent conseil, vraiment top. Beaucoup de choix et beau magasin. Je recommande

  • Avatar de stephane.e
    stephane.e 29/12/2021 à 09:24
    Note de : 3 / 5

    Personnel correct pour la réception. Un peu court pour la livraison mais bon, avec un peu de temps, cela va. A+. Steph de Belette.

  • Avatar de Aurelie.u
    Aurelie.u 13/12/2021 à 12:48
    Note de : 3 / 5

    Un large choix de produits, nous avons trouvé le carrelage qui nous plaît cependant le joint vendu beige sur échantillon en magasin est blanc une fois mis en place. Quel dommage ...

  • Avatar de Evelyne.O
    Evelyne.O 11/12/2021 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Très bon produit de calite beaucoup de choix

  • Avatar de Virginie.a
    Virginie.a 24/11/2021 à 20:59
    Note de : 4 / 5

    Espace vente niquel, rien à redire. Retrait efficace, nous avons été aidés, par contre délai délai attente pour la préparation un peu longuette. Des sièges pour l attente seraient un plus

  • Avatar de Maxime.e
    Maxime.e 21/11/2021 à 21:11
    Note de : 1 / 5

    Lorsque nous avons décidé de refaire notre salle de bain, notre entrepreneur nous a conseillé de prendre les matériaux, la robinetterie ... Chez la cmr. Sur place, nous avons en effet trouvé tout ce qu'il nous fallait et les produits proposés sont de qualité. Mi juillet, lorsque nos travaux de la salle de bain ont débuté, notre entrepreneur s'est rendu compte que la CMR avait oublié de commander notre paroi de douche. S'en est suivi 15j durant lesquels la cmr n'a pas réagi en commandant de suite notre paroi de douche ... Moralité, bien que nos travaux de salle de bain furent fini début août, nous avons disposé de notre paroi que le 20 septembre. Aucun geste commercial ne fut fait mis à part une livraison offerte (ce qui nous servait à rien car c'est notre entrepreneur qui se chargeait d'aller chercher la paroi) Ce qui nous a très fortement dérangé c'est le manque de professionnalisme, il nous a fallu harceler la cmr pour qu'un responsable ne daigne nous rappeler. A ce jour, nous attendons toujours le rappel de l'un d'eux plus de deux mois après la livraison de notre paroi... Certes les produits sont de qualité, mais le service après vente y est catastrophique, et la considération du client quand ils ont commis une faute professionnelle (ce qui peut arriver bien évidemment, mais quand c'est le cas on essaie de se rattraper) est purement scandaleuse. Moralité, nous avions des amis qui devaient refaire leur salle de bain, on n'a pas communiqué les coordonnées de la CMR tant nous furent déçus A très clairement éviter

  • Avatar de GILLES.U
    GILLES.U 29/10/2021 à 08:55
    Note de : 5 / 5

    Parking privé super salle exposition c'est beau

  • Avatar de Jugurta.k
    Jugurta.k 06/08/2021 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    C des professionnels les gars qui travaille ds c magasin 😉👍10/10

  • Avatar de Arnaud.r
    Arnaud.r 20/07/2021 à 13:51
    Note de : 1 / 5

    Je recommande la prudence. Achat d'un mitigeur monobloc GROHE pour salle de bain vendu 405€ par CMR et 250€ chez la concurrence. Informations trompeuses données sur la qualité de la robinetterie GROHE pour justifier le surcoût par rapport à la concurrence (Mano Mano ou Leroy Merlin). Dans les faits, le vendeur m'a affirmé que le même mitigeur (référence et finitions identiques) était de moins bonne qualité chez les autres vendeurs, alors que CMR bénéficiait d'une qualité professionnelle. Or, si cela peut s'avérer sur les thermostatiques, ce n'est pas le cas des mitigeurs monoblocs. Puis en constatant qu'il s'agissait bien du même produit, il a affirmé qu'il s'agissait du prix catalogue et que GROHE ne faisait pas de remise. Donc, pas d'alignement sur le tarif de la conccurence. Son conseil était d'acheter un produit CMR moins cher. Même si le vendeur était dévoué et attentif, j'ai le désagréable sentiment de m'être fait avoir parce que je devais utiliser mes avoirs qui arrivaient à échéance (validité limitée). Je ne conseille pas ce grossiste pour la robinetterie GROHE. Et surtout je ne le conseille pas pour les pratiques commerciales : les produits sont plus chers (mais il y a du choix) et attention pour la décote de 20% lors de la reprise des marchandises qui une véritable arnaque. Malgré la décote, pas de remboursement mais un avoir valable 6 mois (certes utilisables sur tout le magasins).

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 20/07/2021 à 11:47
    Note de : 2 / 5

    Attention à la politique de reprise des marchandises avant d'acheter car elle est très inhabituelle pour un grossiste : reprise avec abattement de 20% du prix et uniquement en avoirs limités dans le temps. Il y a bien longtemps que ces pratiques n'ont plus lieu ailleurs d'autant que les prix ne sont pas du tout concurrentiels. Certes il y a un grand choix, des carrelages de qualité, mais les prix sont bien supérieurs à la concurrence tant pour les carrelages et profils que sur la robinetterie et le libre-service. Néanmoins CMR s'aligne sur présentation d'un devis de la concurrence. Faible consolation quand certains proposent le remboursement du double de la différence. C'est donc une mauvaise surprise pour les particuliers qui doivent réfléchir à deux fois.

  • Avatar de Arnaud.A
    Arnaud.A 15/07/2021 à 22:48
    Note de : 5 / 5

    Top choix, top accueil client, un très bon magasin, une excellente découverte ! Vaste, produits variés, surprenants ou originaux, vraiment une chouette expérience. Tous les styles pour toutes les bourses (je regrette mon carrelage, mais,à 600€ le m2 ce n'était pas vraiment pour moi mais j'ai trouvé quelque chose de sympa et accessible chapeau bas au personnel et a son attention au client ! Ca fait vraiment la différence et ce n'est pas si courant. MERCI

  • Avatar de Veronique.h
    Veronique.h 28/06/2021 à 22:42
    Note de : 2 / 5

    Très mauvaise Expérience. J’ai choisi Aubade CMR Pensant qu’on me recommanderait une bonne entreprise pour refaire ma salle de bains. Hélas On m’a malheureusement recommandé l’entreprise Sam Contaxa, domiciliée à Rueil Malmaison. 12500 euros pour 3m2 de salle de bains hors équipement et carrelage. J’ai du arrêter le chantier au bout de 4 jours ( voir photos qui sont explicites) pour travail bâclé. Le comble est que l’entreprise me menace d’un procès. Bref tout ce qu’on fuit.... sans compter les 3 mois passés à vivre dans un chantier et les gravas avant de trouver une autre entreprise. En revanche l’entreprise APBS également recommandée par Aubade m’a aidée dans mes mésaventures. Je la conseille chaleureusement. Dommage qu’elle n’ait pas pu faire mon chantier. Reste qu’aubade devrait mieux trier les entreprises qu’elle recommande. Et mieux aider ses clients dans de telles circonstances.

  • Avatar de Stéphane.o
    Stéphane.o 26/06/2021 à 16:14
    Note de : 4 / 5

    Grand choix de carrelage et professionnel donnant de bons conseils

  • Avatar de Franck.e
    Franck.e 22/06/2021 à 08:43
    Note de : 1 / 5

    Employés du magasin CMR fainéant me dit de me débrouiller de rentrer à contre main en ayant aucune visibilité avec beaucoup de trafic magasin CMR un boycotter

  • Avatar de ISMAIL.h
    ISMAIL.h 16/06/2021 à 11:37
    Note de : 4 / 5

    En général je trouvais qu'est-ce que je cherche chez eux mais c'était un peu de border c'était un peu débordé au niveau de la caisse il y a de caisse mais il y avait un peu de file d'attente parce que c'est un peu spécial chez eux de récupérer les commandes mais sinon vous avez un grand choix de décalage aider tout ce qui concerne salle de bain

  • Avatar de sebastien.
    sebastien. 05/06/2021 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Un choix incroyable gros showroom 👍

  • Avatar de cab.
    cab. 31/05/2021 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et beau choix de carrelage

  • Avatar de Lukasz.i
    Lukasz.i 28/05/2021 à 08:18
    Note de : 4 / 5

    Ouvert tard samedi rarement vu chez les pro, rapide et vendeurs efficace!

  • Avatar de Alexia.o
    Alexia.o 15/05/2021 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    C’est au bout du monde pour qui n’habitent pas Bagnolet mais ça n’était pas si difficile d’accès sans voiture finalement. Le métro n’est pas si loin. Et vu le choix disponible, ça valait la peine de faire le déplacement. Le conseil était sympathique, judicieux, on a fait des dessins, on a essayé de se projeter... peut être que le fait de venir le matin en semaine à permis d’éviter du monde et de bénéficier largement du temps de cette période. Je reviendrai sans hésiter.

  • Avatar de Tania.i
    Tania.i 13/05/2021 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    Le carrelage est très beau , il y en a pour tout les goûts et le personnel est très à l écoute. Je recommande l endroit.

  • Avatar de Julien.I
    Julien.I 30/04/2021 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Un large choix de carrelage, de beaux modèles d'exposition et des conseillers disponibles.

  • Avatar de Henoch.a
    Henoch.a 27/04/2021 à 12:13
    Note de : 3 / 5

    Plutôt bien desservi, le personnel est accueillant et disponible contrairement au responsable comptable!!!

  • Avatar de Christophe.
    Christophe. 23/04/2021 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Espace de vente et présentation très bien fait . Les conseillers de vente sont super sympas et vraiment à l'écoute. Je vous recommande vivement ce magasin pour vos carrelages de QUALITÉ. Ainsi que pour votre salle de bain et la robinetterie

  • Avatar de Charles.E
    Charles.E 10/04/2021 à 17:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, véhicule propre et le café excellent à bientôt.

  • Avatar de Sandy.o
    Sandy.o 08/04/2021 à 15:02
    Note de : 1 / 5

    Pas ou peu d effort a vouloir servir le client et rendre service. Regrettable

  • Avatar de Studio93.
    Studio93. 06/04/2021 à 07:50
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de choix. Conseillers vraiment pro. Attention ses enseignes sont toutes indépendantes. Ce n'est pas une chaîne. Une référence prise a un Aubade ne se trouvera pas forcément chez un autre. Les produits sont excessivement chers. Après c'est de la qualité. Mais il existe moins cher avec le même niveau de qualité.

  • Avatar de Pascal.1
    Pascal.1 17/03/2021 à 11:21
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin et un parking.

  • Avatar de Richard.e
    Richard.e 13/03/2021 à 12:52
    Note de : 4 / 5

    Très grand choix de carrelages, joli show Room, seul l,environnement du magasin est craignos, mais n'hésitez pas il faut y aller.

  • Avatar de Regis.e
    Regis.e 12/03/2021 à 22:12
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et conseil au rayon carrelage. Grand choix, beau show room Explications claires et implication de la conseillère. Caissière moins sympa, par contre le collègue de l'enlèvement marchandise était très avenant.

  • Avatar de Didier.a
    Didier.a 17/02/2021 à 20:57
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin CMR que nous connaissons depuis plus de 25 ans. Produits de qualité, bon conseil. Professionnel. Dommage qu'ils ne présentent pas de travertin. A visiter et (re)découvrir !

  • Avatar de Dali.m
    Dali.m 08/02/2021 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et des très bons produits !!! Je conseille à mes clients du aller.

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 25/01/2021 à 21:26
    Note de : 4 / 5

    Tres bien, le personnel très courtois et de tres haute qualité connaissance et bon conseil merci JRigaut 9/10

  • Avatar de Paul.
    Paul. 21/01/2021 à 09:58
    Note de : 5 / 5

    Prise de commande par email - retour rapide et efficace. Délais respectés et bonne communication.

  • Avatar de anne.a
    anne.a 28/11/2020 à 15:35
    Note de : 1 / 5

    A FUIR. J'ai passé une commande début septembre. Le délai initial estimé était de 2-3 semaines. J'ai reçu un sms dans les délais pour venir chercher ma commande, mais quand je me suis présentée, on m'a expliqué que ma commande n'est pas disponible en raison du problème informatique. J'aurais dû annuler ma commande lors de ma 2ème visite, mais je ne l'ai pas fait. J'ai fait confiance aux vendeurs. On m'a fait revenir plusieurs fois pour rien. A chaque fois on trouvait pas ma commande. Après 4 visites, j'ai enfin eu le carrelage commandé deux mois avant. De plus lors de ma dernière visite je me suis fait rayé la voiture sûrement par un autre client.

  • Avatar de Julio.o
    Julio.o 24/11/2020 à 17:02
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup trop cher vous pouvez trouver la même marchandise sur Internet à des prix défiant toute concurrence

  • Avatar de Xavier.
    Xavier. 22/10/2020 à 10:56
    Note de : 1 / 5

    Je ne conseille pas ce magasin. La commande a été fastidieuse avec de multiples erreurs qui au final nous a couté une belle rallonge, et ce en salle de bain ou carrelage.

  • Avatar de Bastien.a
    Bastien.a 20/10/2020 à 04:49
    Note de : 1 / 5

    Je vois pas l'intérêt si ce n'est de voirles choix. Temps d'attente trop long Prix très élevés Le lieu m'a été imposé par l'architecte sinon j'aurais été chez mes fournisseurs. Moins cher et plus rapide PS: plus de 20 000 euros de commande et la livraison est même pas offerte

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 18/10/2020 à 08:45
    Note de : 5 / 5

    Très bien aménagé, des vendeurs qui connaissent leur métier qui sont à votre écoute et qui donnent d'excellents conseils

  • Avatar de Benedicte.O
    Benedicte.O 26/09/2020 à 16:45
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix. Produits de qualité. Bons conseils.

  • Avatar de NATHALIE.O
    NATHALIE.O 19/09/2020 à 18:37
    Note de : 4 / 5

    Ils sont adorables mais ils nous ont vendu un carrelage et se sont trompés d'épaisseur. Pas grave

  • Avatar de Philippe.O
    Philippe.O 14/09/2020 à 04:31
    Note de : 4 / 5

    Tres grand choix de carrelages . Magasin très orienté salle de bains avec une exceptionnelle présentation de multiples possibilités réalisations. Je ne connais aucun autre magasins qui ai ces réalisations. Surtout ne pas hésiter à venir voir malgré le quartier un peu difficile d'accès . Magasin incontournable pour ses diversités et ses présentations en matière de.salle de bains.

  • Avatar de Odette.l
    Odette.l 11/09/2020 à 15:27
    Note de : 4 / 5

    Le showroom et l'exposition très bien nous sommes tombés sur un vendeur qui nous a fait fuir

  • Avatar de Roland.e
    Roland.e 09/09/2020 à 11:50
    Note de : 1 / 5

    Je vien passer 1h pour réception d un meuble salle de bain avec en plus une facture régler depuis la commande pour gagnais du temps. Service pas du tous adaptés au professionnel

  • Avatar de Sébastien.i
    Sébastien.i 20/08/2020 à 21:32
    Note de : 5 / 5

    Super magasin pour trouver ce dont vous avez besoin pour faire votre salle de bain. Nombre incroyable de références. Personnel sympathique et de bon conseil. Idéal pour faire une salle de bain à son goût. Bon magasin aussi pour tous les revêtements de sols et mureaux de type carrelages, dalles, carreaux de plâtre etc. Pas de papier-peint. Modèle d'exposition pour vous donner des idées de salle de bain. Attention! Sur certains produits, il y a un peu de délai de livraison. Je recommande.

  • Avatar de Laetitia.i
    Laetitia.i 08/08/2020 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup beaucoup de choix en grès cérame à prix raisonnable

  • Avatar de nono.r
    nono.r 31/07/2020 à 23:16
    Note de : 5 / 5

    Très grand show room carrelage . Haut de gamme en général

  • Avatar de Mathias.i
    Mathias.i 28/07/2020 à 21:42
    Note de : 5 / 5

    Large choix de carrelages, prix raisonnables.

  • Avatar de david.o
    david.o 22/06/2020 à 09:17
    Note de : 5 / 5

    magnifique showroom à découvrir absolument! Nous avons été reçus par Martin qui nous a remarquablement conseillés, avec gentillesse, efficacité et un grand professionnalisme. Un service et des prestations de grande qualité. Merci infiniment!

  • Avatar de Alan.d
    Alan.d 13/06/2020 à 13:07
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, il suffit de demander un vendeur et en 2h on avait trouvé le carrelage pour tout notre appartement (cuisine, sdb et toilettes). Très bons conseils, nous sommes très content du vendeur. Maintenant reste a commander et recevoir le carrelage Édit : on y est retourné parce qu'on avait changé d'avis. Autre vendeurs mais l'accueil a encore surpassé nos attentes. Très professionnels tout en restant humains. Très agréable de travailler avec eux.

  • Avatar de Aurélien.h
    Aurélien.h 03/06/2020 à 18:39
    Note de : 4 / 5

    Très large choix de carrelage et très beau!

  • Avatar de Majda.h
    Majda.h 27/05/2020 à 09:54
    Note de : 1 / 5

    A fuir, belle carotte en nous faisant croire à une belle remise alors que sur leur logiciel, le prix était différent que celui affiché sur le carreau. Demande de remboursement depuis le 19 mai et on ose me dire que le virement ne partira que demain alors que nous avions payé la totalité le jour même. Aucune étoile

  • Avatar de catherine.a
    catherine.a 08/03/2020 à 17:27
    Note de : 4 / 5

    2ème passage chez CMR Bagnolet. Toujours un très bon accueil, le personnel est très professionnel et de bon conseil.

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 07/03/2020 à 12:18
    Note de : 4 / 5

    très professionnel ,a l écoute, propose diverses solutions aux différentes problématiques rencontrées . enfin bref de vrais pros continuer comme ça .j espère que tous les rageux , aigris ou mal luné liront bien ce message .A bientôt pour ma 2eme sdb

  • Avatar de spirit.a
    spirit.a 12/02/2020 à 18:27
    Note de : 4 / 5

    Grand show-room pour carrelages et sanitaires avec un très large choix. Près de l'entrepôt, ne pas oublier de visiter le coin des bonnes affaires il y a parfois des perles à denicher à petit prix !!

  • Avatar de Mireille.o
    Mireille.o 10/02/2020 à 20:24
    Note de : 4 / 5

    Ce magasin conserne tout les carrelages douches baignoires robinetteries avec un espace présentation qui donne vraiment envie de faire des changements dans la maison je suggère aux personnes intéressées d'aller faire une visite dans ce magasin avant d'entreprendre leurs travaux.

  • Avatar de corinne.m
    corinne.m 23/01/2020 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    Un showroom bien achalandé et de vrais professionnels à votre écoute. Un merci tout particulier à Bruno qui allie efficacité et convivialité, qualités particulièrement rares et appréciables à notre époque. À bientôt Corinne

  • Avatar de Yves.N
    Yves.N 14/01/2020 à 23:18
    Note de : 5 / 5

    Quel accueil et conseil top vraiment aide conseil ecoute mais pas toujours le meilleur marche..par contre cherche a vous satisfaire

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 14/01/2020 à 09:34
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix, mais conseillers difficiles à trouver et pas toujours à l'écoute. Dommage !

  • Avatar de Richard.u
    Richard.u 28/12/2019 à 15:27
    Note de : 1 / 5

    Pour les avoir aux téléphone néant pas assez de personnels c est vraiment compliqué sachant qu ils sont dans une zone qui est vraiment hot franchement ils faut qu ils ameliores leurs relationnelles exemple je suis venu plusieurs vendeurs mon vu pas un bonjour ou patienté des que j'ai fini je m occupe de vous non ils vous voie mais partent ailleurs pareil pour le libre service suis déçu cela n était pas comme cela il y a quelques années reprenez vous

  • Avatar de Julien.r
    Julien.r 03/12/2019 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience Bon accueil malgré l'affluence du samedi... Des bons conseils, un accompagnement sur les modèles, de la visibilité sur les stocks et les délais de commande...de la reactivite...tout est limpide et c'est agréable! Merci à l'équipe (notamment Fethia et Rodolphe avec qui j'ai pu échanger à plusieurs reprises)

  • Avatar de Grégoire.a
    Grégoire.a 19/11/2019 à 22:46
    Note de : 5 / 5

    Suite à la foire de paris de mai dernier nous avons passé beaucoup de commandes. Malheureusement nous avons eu beaucoup d'erreurs dans ces commandes. L'équipe CMR s'est alors pleinement mobilisée pour rattraper le coup et garantir la bonne livraison des produits commandés dans les meilleurs délais. Merci pour cet investissement qui est très rare de nos jours. A bientôt pour les prochaines commandes.

  • Avatar de Jean-marc.e
    Jean-marc.e 18/11/2019 à 19:00
    Note de : 4 / 5

    Très bon choix de jeux produits...mais délais de livraison un peu longs

  • Avatar de stéphane.r
    stéphane.r 18/11/2019 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Excellent magasin , bon accueil et grand choix

  • Avatar de T.
    T. 16/11/2019 à 17:50
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix. Facile d accès, parking.

  • Avatar de Sara.u
    Sara.u 11/11/2019 à 07:38
    Note de : 1 / 5

    Pour rebondir sur le précédent avis, il n’est effectivement pas normal que le magasin conseille le paiement via le pro mais se défausse en cas de problème

  • Avatar de Elodie.r
    Elodie.r 10/11/2019 à 18:31
    Note de : 5 / 5

    J’ai fait trois aubade et celui de Bagnolet était de loin celui avec le meilleur accueil. J’ai été reçue par Reda qui a pris le temps de m’aider et me renseigner malgré le fait que c’était pratiquement l’heure de fermeture. Les horaires du magasin ne m’ont pas permis de revenir afin de prendre mon temps sur le choix du carrelage. J’ai trouvé le carrelage qu’il me fallait dans un autre aubade mais ai préféré revenir à celui de Bagnolet pour passer commande avec Reda qui une nouvelle fois a su se montrer prévenant. Merci pour ce service client très appréciable

  • Avatar de Arnaud.L
    Arnaud.L 07/11/2019 à 08:28
    Note de : 5 / 5

    Ahhhhhhhh voilà un magazin qui se respecte. Des personnes à votre service qui vous conseille comme des professionnels. Les produits sont de haute qualité pour un prix légèrement plus chère qu'ailleurs mais on s'y retrouve largement sur la durée.

  • Avatar de Florian.a
    Florian.a 06/11/2019 à 11:07
    Note de : 1 / 5

    La suite de l’achat de nos meubles chez CMR… Pour résumer, on choisit pour près de 5000€ meubles chez cette enseigne. On s’apprête à payer, le vendeur CMR nous conseille de payer plutôt notre entrepreneur, en arguant le fait qu’on aurait la garantie décennale et probablement une réduction. Dont acte : on paye l’entrepreneur dans sa totalité en juillet… 5 mois après, toujours pas de matériel en vue (accessoirement, on attend de déménager dans un appartement sans salle de bain avec un loyer, un prêt et 2 enfants en bas âge). La situation n’émeut pas grand monde. 1ere étape : CMR refuse de nous livrer le matériel, la commande est à l’entrepreneur qui n’a pas payé– 2eme étape : l’entrepreneur veut voir CMR pour lui expliquer les « arrangements » passés et veut une confrontation avec le vendeur. 3ème étape : CMR nous les vend mais pour le même prix (prix entrepreneur remisé), soit un total de 10 000€ (pour l’essentiel d’une salle de bain de 4m²) Bref, en résumé : à fuir et surtout si on vous conseille de payer via le PRO comme ils disent. De leur côté, ils ont des assurances, pour nous, c’est partie pour une procédure qu’on n’espère pas trop longue, mais on ne lâchera rien. C’est dommage, parce qu’en toute honnêteté, les conseils techniques étaient à la base plutôt bons. Visité en novembre

  • Avatar de Ines.i
    Ines.i 30/10/2019 à 10:36
    Note de : 1 / 5

    Vous prennes de haut, Pas aimable. J'ai acheter sur Internet moins cher que chez eux.

  • Avatar de Elsa.a
    Elsa.a 26/10/2019 à 09:45
    Note de : 1 / 5

    On a payé des meubles et carrelage qu’on nous aura jamais livré. Aubade complice d un entrepreneur véreux. Moche!

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 13/10/2019 à 19:58
    Note de : 4 / 5

    Showroom complet et grand. Beaucoup de produits disponibles

  • Avatar de CEVIK.m
    CEVIK.m 13/10/2019 à 12:37
    Note de : 1 / 5

    Service après-vente ABSENT même pour des articles encore sous garantie ! Je mets 1 étoile car je ne peux pas faire autrement. A fuir ! Malgré la réponse du propriétaire, je conseille à nouveau de FUIR cette société qui pousse à la vente et qui est TOTALEMENT ABSENTE EN CAS DE PROBLEME APRES LA VENTE !!!! Coups de téléphone, Mails, lettres RAR, mises en demeure pour un appareil sous garantie qui n'a jamais fonctionné. Heureusement, les associations de consommateurs sont là pour nous épauler et je tiendrai au courant le public de la suite donnée à cette affaire... Je renouvelle mon conseil : FUYEZ cette société qui n'a que faire du client lorsque la vente est réalisée et ne donne aucune suite aux nombreuses demandes d'application de la garantie. La réponse du propriétaire n'est que du blablabla car en dehors de ces quelques mots pour atténuer mon avis, je n'ai jamais eu aucune nouvelle du propriétaire !

  • Avatar de Antonio.o
    Antonio.o 10/09/2019 à 23:30
    Note de : 3 / 5

    Je suis passé au mois d'août pour le carrelage, j'ai tourné pendant 1h, impossible d'avoir un seul vendeur ! J'ai fini au comptoir professionnel ou une vendeuse au nom de Felia ne m'a pratiquement pas remarqué, trop prise à faire des allées retours vers le bas pour son café, j'ai fini à la caisse pour trouver une personne, j'y trouve Reda super vendeur qui m'a sauvé !! On comprend que le personnel est réduit en août mais quand même.. on pourrait aussi parlé autour d'un café ENSEMBLE. (je rejoins l'avis de Felipe 😂)

  • Avatar de Carole.i
    Carole.i 07/09/2019 à 17:03
    Note de : 4 / 5

    Très grand choix de carrelage et bien présenté

  • Avatar de Maras.u
    Maras.u 01/09/2019 à 13:53
    Note de : 4 / 5

    On trouve du beau carrelage Équipe très sympa Je remercie Bruno

  • Avatar de Felipe.a
    Felipe.a 27/08/2019 à 06:19
    Note de : 4 / 5

    Surtout la vendeuse asiatique que j'ai trouvé magnifique!😍

  • Avatar de Georges.i
    Georges.i 17/08/2019 à 11:04
    Note de : 5 / 5

    très beau showroom pour carrelages et idées SDB

  • Avatar de C.
    C. 02/08/2019 à 18:13
    Note de : 3 / 5

    Vendeurs peu avenants Beaucoup de models armoires toilettes et de douche presentes Lieu facilement accessible en bus mais un peu isole

  • Avatar de Stephane.
    Stephane. 31/07/2019 à 00:49
    Note de : 5 / 5

    Pas mal du tout tant pour le choix que pour les tarifs

  • Avatar de Jean.e
    Jean.e 22/07/2019 à 18:43
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de Reda pour mon projet de fromagerie Place au Fromage à Saint Denis. Et bons conseils pour Istres grey et Manhattan.

  • Avatar de y.
    y. 01/07/2019 à 20:11
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Merci d’avoir accepté d’appliquer quand même la réduction foire de Paris...

  • Avatar de L...
    L... 09/06/2019 à 07:46
    Note de : 5 / 5

    Très bon fournisseur. Produits de qualité

  • Avatar de jean-luc.I
    jean-luc.I 06/06/2019 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Acceuil sympathique au caisse, préparation de commande rapide, magasinier au top

  • Avatar de Vivien.e
    Vivien.e 23/05/2019 à 19:13
    Note de : 4 / 5

    Un magasin bien organisé, clair avec de nombreuses solutions pour les travaux. Vendeurs réactifs, bonne qualité et prix qui vont avec.

  • Avatar de Jonathan.O
    Jonathan.O 30/04/2019 à 15:48
    Note de : 1 / 5

    Suite à un achat, après déballage je me suis aperçu que le produit n'était pas le bon. La vendeuse ne m'a pas donné la bonne référence. L'échange m'a été refusé car l'emballage carton avait une déchirure d'1 cm et c'était à moi de vérifier la référence avant ouverture. Cette politique de retour est d'un autre âge, n'achetez que si vous êtes absolument certain que vous n'aurez pas à faire d'échange.

  • Avatar de halima.l
    halima.l 30/04/2019 à 09:51
    Note de : 4 / 5

    La faïence, le carrelage au sol ,les profilés... Il y a du choix et d’excellente qualité. Merci à toute l'équipe (Fetiha,David,Monique,Vincent,Christophe....) de nous avoir aussi bien conseillé et avec autant de gentillesse! Dommage que certain client manque d'humanisme. Seul bémol,les prix onéreux sur les meubles et accessoires de salle de bain.

  • Avatar de Patricia.e
    Patricia.e 26/04/2019 à 17:14
    Note de : 1 / 5

    Mal reçu Le vendeur a disparu et n est jamais revenu nous voir et cela jusqu'à la fermeture. Inadmissible. À éviter

  • Avatar de GALINA.L
    GALINA.L 23/04/2019 à 17:18
    Note de : 5 / 5

    Cela fait trois mois que je suis en recherche du carrelage pour ma salle de bain . Une collègue m'a conseillé d'aller voir Fethia chez CMR. Je voullais de la faïence brillante et mon mari voulait une couleur mate. En 5 minutes Fethia a su nous mettre d'accord en nous proposant la gamme Abardeen(une faïence semi brillante). Nous avons fini les travaux et le résultat est génial. Un grand merci Fethia pour votre professionnalisme, vos conseils et votre rigueur.

  • Avatar de Florian.r
    Florian.r 19/04/2019 à 14:42
    Note de : 1 / 5

    Commande de 2 meubles + 1 vasque + 1 receveur sur mesure. Résultat : Des dizaines de coup de téléphones et d'envois de mail pour savoir ou en est la commande (en retard bien sûr). Aucun suivi de la part du service commercial ! Le receveur sur mesure a dû être redécoupé (mauvaise prise en compte des mesures) => a quoi bon faire du sur mesure ??? Vasque reçu sans bonde d'évacuation (alors que le commercial nous avais dis l'inverse). Pour le prix ils pourraient quand même faire un effort ! Si vous trouvez un modèle équivalent ailleurs; n'hésitez pas. Allez ailleurs !

  • Avatar de Ad...
    Ad... 26/03/2019 à 21:59
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs d'excellent conseil, et super sympas.

  • Avatar de May.e
    May.e 22/03/2019 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    Produit de qualité, avec beaucoup de choix!! Prix un peu élevé cependant

  • Avatar de Théodose.e
    Théodose.e 22/03/2019 à 13:54
    Note de : 4 / 5

    Bon choix de carrelage. Prix intéressants Accès un peu pénible.

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 14/03/2019 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Un très bel espace carrelage. Des boxs de salle de bain très bien réalisés.

  • Avatar de Aily.u
    Aily.u 07/03/2019 à 09:05
    Note de : 4 / 5

    Indépendement du fait qu'il y a beaucoup de choix, il faut noter à la fois les compétences des vendeurs et leur gentillesse. Pour ceux qui ont des projets, ne pas hésiter à utiliser leur service. Je recommande fortement....

  • Avatar de Sebastien.h
    Sebastien.h 05/02/2019 à 17:06
    Note de : 4 / 5

    Bonne accueil. Équipe sympa Tres belle salle d'exposition et un grand choix

  • Avatar de Niarama.
    Niarama. 02/02/2019 à 19:08
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et super bien informé par Bruno pour notre carrelage sur 80m2 :) prochain passage pour la salle de bain

  • Avatar de Vincent.a
    Vincent.a 27/01/2019 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Un très large choix de carrelage et personnelle aimable et serviable.

  • Avatar de Eric.r
    Eric.r 17/01/2019 à 19:16
    Note de : 5 / 5

    Salle expo immense et choix incroyable. On y trouve forcement son bonheur

  • Avatar de Lionel.a
    Lionel.a 09/01/2019 à 09:45
    Note de : 4 / 5

    Service rapide choix important prix correct.

  • Avatar de carine.l
    carine.l 06/11/2018 à 10:10
    Note de : 1 / 5

    serait il possible de répondre au téléphone ??????????????? tentative d'appel pour récupérer de la marchandise durant 30 minutes et personne ne répond !!! ça sonne et ça raccroche !!!! allo allo il y a qqn dans cette société ?????????????????????????????????????????????????????????????????

  • Avatar de Yves.O
    Yves.O 01/11/2018 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Un espace de présentation extraordinaire. Vous y puiserez votre inspiration dans de très nombreuses mises en situation toutes plus sympa les unes que les autres. Un espace de rêverie et de découverte de produits inconnus.

  • Avatar de SIMON.e
    SIMON.e 26/10/2018 à 10:29
    Note de : 3 / 5

    Beaux carrelages. Les accessoires sont maintenant réservé aux professionnels. Dommage. Parking toit bien pratique.

  • Avatar de Karl.
    Karl. 21/10/2018 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allés chez CMR pour commencer à affiner la gamme de produits et matériaux pour notre projet. 3 vendeurs rencontrés : 3 personnes compétentes, qui savaient d'entrée que nous n'étions pas là pour acheter, qui ont pris le temps de nous écouter, discuter les avantages/inconvénients de nos hypothèses, donné des conseils et montré des produits qui leur semblaient adaptés à notre projet. Aucune tentative de vente. Par contre leur amabilité et disponibilité font que nous retournerons, probablement, chez CMR pour nos achats. Merci.

  • Avatar de Cécile-Laure.H
    Cécile-Laure.H 10/10/2018 à 23:29
    Note de : 4 / 5

    Un espace dédié à la cuisine et à la salle de bains : carrelages, meubles, outils et matériaux, tout y est ! Le choix est très varié, les produits sont de qualité. Il y a toutefois des références plus abordables pour s' adapter à des budgets plus serrés.

  • Avatar de Christine.o
    Christine.o 10/10/2018 à 08:02
    Note de : 4 / 5

    Un grand choix de carrelage pour tous les prix. Un service agréable et des conseils pertinents. Petit bémol sur les délais de fourniture du carrelage commandé, pas toujours respectés.

  • Avatar de David.o
    David.o 03/10/2018 à 14:57
    Note de : 1 / 5

    Je été étonné de dernière commentaire et intrigue !Allez regardez les sites de IMOLA...TAU,PAMESA...etc et vous verrez le même carrelage ....la différence de prix HALLUCINANT ! Toutes ces années de arnaque Les pro bon courage !

  • Avatar de DALIA.V
    DALIA.V 02/10/2018 à 10:32
    Note de : 1 / 5

    Très mouvais expérience !C'est sûr que le boutique a du choix.... mais la qualité??? pas sûr !!! Avec mon pro,la dame s'en va pour saluer son ami (la responsable en plus)et nous voyons 47 de marge âpre réduction pour les pro!!!!!!!!!!!Regarde ailleurs

  • Avatar de Ingrid.
    Ingrid. 29/09/2018 à 18:09
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, le vendeur (Kévin) est très sympathique et donne de très bons conseils. Nous recomendons sans problème.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 26/09/2018 à 08:00
    Note de : 4 / 5

    bonjour professionnel entre autre dans la rénovation de salle de bains très satisfait des différents produits chez CMR un choix exceptionnel de profilés de finition Du personnel très pro conseillant correctement les clients que j envoi pour finaliser leur choix Au comptoir professionnel carrelage et plombier l accueil est pro comme on se doit de l avoir chez un fournisseurs Le chargement est rapide bien sûr cela dépend de la quantité à préparer merci à toute l équipe de CMR

  • Avatar de COLETTE.L
    COLETTE.L 30/08/2018 à 10:52
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin d'exposition sanitaires carrelage personnel très compétent.

  • Avatar de felicci.a
    felicci.a 29/08/2018 à 22:43
    Note de : 4 / 5

    une superbe salle d'exposition, je suis outrée des remarques négatifs lors de mon passage en caisse, j'ai vu 2 clients faire des histoires !! ca explique la file d'attente quand 2/3 essaie de passer sans payer ! ce sont des humains pas des machines voyons pour préparer du carrelage LOURD quand même ! ca se comprend qu'il y est une attente ! pas la peine d'agresser les caissières tous les 10 minutes ! Je préfère attendre et avoir un carrelage sans casse, vous oubliez que les personnes viennent charger dans nos véhicules !! C'est un service des plus plaisants. Mon mari était handicapé, la caissiere typé asiatique a su gérer la caisse et nous porter attention en meme temps, je dit bravo, et un grand bravo aussi à Mr du chargement pour sa réactivité et aide !

  • Avatar de LUCHTENS.E
    LUCHTENS.E 13/08/2018 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    Une super équipe un le meilleur choix en carrelage de Paris

  • Avatar de stéphanie.O
    stéphanie.O 07/08/2018 à 09:02
    Note de : 4 / 5

    Très contente de l accueil fait par Martin juste un pro de retard de livraison du au fabricant. Monique en caisse est très sympathique !

  • Avatar de David.a
    David.a 05/08/2018 à 13:59
    Note de : 4 / 5

    J'ai l'impression de connaître cet établissement depuis toujours leur showroom c'est mon showroom je le recommande à tous mes clients

  • Avatar de CB.
    CB. 04/08/2018 à 14:03
    Note de : 4 / 5

    Pas mal de choix, grand espace d exposition

  • Avatar de Richard.e
    Richard.e 30/07/2018 à 22:21
    Note de : 3 / 5

    Belle salle d exposition, beaucoup de choix en carrelage

  • Avatar de Samy.a
    Samy.a 03/07/2018 à 11:22
    Note de : 5 / 5

    Mille merci à Dorinela pour son attention, ses conseils personnalisés et son écoute active. Je me suis senti avec elle comme dans un hotel de luxe où on vous accueille comme un client habitué, dont on connait les gouts et on sait y répondre. Je vous adore :)

  • Avatar de denise.i
    denise.i 28/06/2018 à 09:43
    Note de : 4 / 5

    Les produits sont très variés et si on n a pas une idée précise en tête, ce n est pas gagné...J'avais du mal à choisir... J'aime beaucoup ce magasin et le personnel très accueillant. J'ai été accueillie et conseillée par Dorinella et je suis très contente de ses suggestions en matière de produits et couleurs. Je retournerai dans ce magasin à la rentrée pour finaliser mes achats.

  • Avatar de Hassoun.r
    Hassoun.r 28/06/2018 à 08:43
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix dans ce magasin on a choisi un beau carrelage pour la cuisine tout s’est bien passé pas de surprise et les prix sont corrects

  • Avatar de Jean-Christophe.a
    Jean-Christophe.a 22/06/2018 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à souligner le professionnalisme, l'engagement et la gentillesse de Mme Dorinela Vuc, employée au CMR de Bagnolet. Bravo, vous avez incarné ce que l'on appelle le sens du service au client !!

  • Avatar de Veronique.l
    Veronique.l 14/06/2018 à 15:43
    Note de : 1 / 5

    Belle gamme de produits MAIS très très mauvaise expérience: 1) Le magasin s'est trompé dans l'affichage de la référence du produit, donc le produit livré n'était pas celui présenté en magasin. Le magasin a reconnu son erreur mais n'a rien fait pour venir récupérer le carrelage, ni aider à receptionner le nouveau. Le nouveau carrelage a mis 2 semaines à arriver d'où des délais de travaux (et coûts) supplémentaires. Pas d'effort du magasin pour aider à accélerer la livraison. Ils m'ont promis une remise de 15% pour atténuer le désagrément mais je l'attends toujours..... 2) A la commande j'ai fait un accompte de 1000 euros. Quand mon artisan est venu chercher la commande on lui a demandé de payer la totalité de la commande et on m'a promis de me rembourser. 1 mois après j'attends toujours. Aujourd'hui j'essayé de contacter la responsable du magasin, mais on ne peut pas me la passer au téléphone car leur téléphone est en panne (allo quoi!!!) En résumé une très mauvaise expérience avec ce magasin et j'entrevois encore un long moment avant de pouvoir récupérer mon argent et ma remise.....

  • Avatar de Aline.u
    Aline.u 08/05/2018 à 00:08
    Note de : 1 / 5

    ça ne s'arrange pas avec le temps chez CMR, je les connaît depuis 40 ans ! j'ai beaucoup acheté chez eux mais souvent le personnel qui travaille là depuis de nombreuses années ne sont pas aimable. Je l'ai constaté depuis longtemps déjà. J'ai téléphoné pour s'avoir s'ils étaient ouvert le jour de l'ascension, je suis tombé sur une femme pas aimable du tout. Elle me répond c'est la journée des vieux donc ce sera ouvert. Quelle réponse... cela m'a choquée surtout qu'elle n'avait pas la voix d'une jeune fille. Bientôt cette femme sera vieille aussi. A une époque il y avait beaucoup de bretons qui travaillaient chez CMR. En tout les cas ça ne motive pas à venir, surtout quand on lit les avis globalement négatif...

  • Avatar de Martinu.
    Martinu. 30/04/2018 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Je suis outré par tous ces commentaires négatifs (mais peut être est ce un concurrent deloyal...) Je suis professionnel du bâtiment et achete chez CMR depuis très très longtemps Je n'en pense que du bien tant en matière de prix que de services (il n'y a qu'à voir le nombre de pros qui se fournissent chez eux attestant du professionnalisme de l'établissement) Les soucis de délais sont les mêmes partout et dépendent des fabricants !!! Très Bon fournisseur avec super show room !!

  • Avatar de Pascal.u
    Pascal.u 22/02/2018 à 09:54
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté il y a un an un meuble vasque DECOTEC et armoire de toilette pour ma salle de douches et j'ai déjà eu un problème de délai avec CMR. J'ai cru que c'était un problème ponctuel. En décembre 2017, j'ai fait commander un meuble double vasque DELPHA et un meuble colonne de la même marque pour ma salle de bains. Mal m'en a pris : 2 mois après, après plusieurs communications à la limite du mensonge, un interlocuteur commercial a dit en quelque sorte que CMR est débordé d'activités. Bref, prix élevé et respect des engagements quasi nul pour le client.

  • Avatar de Didier.u
    Didier.u 07/12/2017 à 08:18
    Note de : 1 / 5

    6 semaines de délais de livraison annoncé pour une commande de salle de bain et WC, à ce jour on est à 12 semaines et beaucoup d'éléments manquants, je vous laisse apprécier ....

  • Avatar de al.e
    al.e 09/06/2017 à 16:17
    Note de : 1 / 5

    Délais fantaisistes, information néant 43 jours pour ne toujours pas pouvoir disposer d’une commande d’un lavabo (finalement dépanné de celui d’exposition) et un miroir (toujours dans la nature) Aubade CMR Bagnolet semble totalement dépendants de leurs 2 fournisseurs Puisqu’ incapables de savoir quand ils seront finalement livrés, qu’ils semblent avoir les pires difficultés pour les joindre et qu’ils n’ont aucune explications rationnelles de ses fournisseurs tout puissants et mystérieux. Peut-être entre les mains du transporteur tout aussi mystérieux et injoignable. Conclusion : obligation d’appeler tous les jours pour espérer que c’est arrivé, désarmé par la patience de l’interlocutrice du magasin qui paraît de bonne volonté mais aussi impuissante. Alors : si vous avez du temps de libre, la possibilité d’aller chercher vos commandes en plusieurs fois, que nous n’êtes pas pressés, que vous acceptez d’être ridicule vis-à-vis de votre installateur Allez-y, sinon passez votre chemin !

  • Avatar de Blanville.h
    Blanville.h 29/03/2017 à 17:49
    Note de : 4 / 5

    Vraiment rien à redire. Je suis client depuis plusieurs années, achats de sanitaires, carrelages, consommables. Des conseillers compétents, des commandes arrivées dans les temps et toujours un coup de main pour charger dans la voiture. C'est sûr parfois c'est difficile d'avoir un vendeur disponible rapidement, il faut parfois un peu de patience.

  • Avatar de Reda.e
    Reda.e 27/03/2017 à 16:15
    Note de : 1 / 5

    Trop d'attente une demi personne travail j'ai attendu plus de 40mn pour de boîte de carrelage. Inadmissible

  • Avatar de Léo.
    Léo. 06/02/2017 à 20:09
    Note de : 1 / 5

    Produit complètement différent de ce qui avait été vu en magasin. Et il parait que c'est comme ça, vous achetez un carrelage gris anthracite, il est gris clair à l'arrivé, mais c'est normal: c'est une question de bain... Erreur qui m'a coûté 700 euros

  • Avatar de Jean.e
    Jean.e 05/08/2016 à 12:36
    Note de : 1 / 5

    NON RESPECT DU CLIENT, NON RESPECT DES DÉLAIS !!! C'est sûr que la boutique a du choix mais le service est vraiment minable. Carrelage commandé le 25 juin avec un délai de 4 semaines. Message reçu fin juillet que la commande est arrivée mais une fois sur place ils ne trouvent rien !!! Après 3 aller-retour, ils n'ont rien et me rembourse l'avance et débrouille-toi. Pendant ce temps, le chantier prend du retard ! Hallucinant. IRRESPONSABLES. Ne tiennent pas les délais et ne tiennent pas leurs engagements. À PROSCRIRE, ILS NE SONT PAS PROFESSIONNELS. Aller ailleurs, vraiment.

  • Avatar de Yannick.o
    Yannick.o 17/06/2016 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Mon fournisseur, l'équipe est au top. Ils ont toutes les références de carrelage et les tarifs sont maîtrisés.

  • Avatar de Paul.e
    Paul.e 27/04/2016 à 18:15
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais expérience: j’avais commandé pour environ 600 Euros de carrelage pour ma salle de bain, à plus de 60 Euros le mètre carré. Le carrelage exposé était superbe, mais grande surprise quand la livraison est arrivée chez moi: 3 carreaux sur 5 étaient inacceptables à cause de nombreuses tâches partout. Nous avons pris des photos comme preuve. Le magasin a refusé tant l'échange que le remboursement, en disant C'est comme ça, et que ce serait ce que j'avais commandé. Même expérience dernièrement pour une de mes amies, dans le même magasin : Qualité livrée nettement inférieure à celle qui était exposée, et refus catégorique d'échange ou de remboursement. Pour nous c'est clair: plus jamais Aubade CMR !!!

  • Avatar de Ludovic.u
    Ludovic.u 06/12/2015 à 11:12
    Note de : 1 / 5

    À éviter absolument! - Produits livrés non conformes à la commande (erreur sur le modèle) - Carrelage défectueux (incurvé et pas la même teinte dans le même modèle) - Produit vendu plein pot alors que c'est une fin de série (donc pas de suivi) - Refus de changer les produits défectueux - Refus de remboursement - Aucune réponse aux lettres recommandées

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