Très mécontente de l'accueil. Le commercial nous a fait comprendre de suite que notre projet n'était pas intéressant pour lui, il ne travaille qu'avec les professionnels ! alors pourquoi ne pas nous avoir dirigé vers un collègue ?!? On lui a apporté des schémas avec les cotes pour notre projet (installation d'un poêle à pellets). On l'installe nous-mêmes le poêle et on l'a acheté ailleurs... donc tout est dit !!!! Il nous a pris de haut, nous a demandé pourquoi on ne voulait pas le faire installer par des pro.... c'est dingue quand même.... je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin réservé à l'élite apparemment... notre devis était à 1.500 € quand même, pour moi c'est quand même une somme mais bon, pour eux c'est pas suffisant pour être bien considéré !!!