Lorsque nous avons décidé de refaire notre salle de bain, notre entrepreneur nous a conseillé de prendre les matériaux, la robinetterie ... Chez la cmr.
Sur place, nous avons en effet trouvé tout ce qu'il nous fallait et les produits proposés sont de qualité.
Mi juillet, lorsque nos travaux de la salle de bain ont débuté, notre entrepreneur s'est rendu compte que la CMR avait oublié de commander notre paroi de douche. S'en est suivi 15j durant lesquels la cmr n'a pas réagi en commandant de suite notre paroi de douche ... Moralité, bien que nos travaux de salle de bain furent fini début août, nous avons disposé de notre paroi que le 20 septembre.
Aucun geste commercial ne fut fait mis à part une livraison offerte (ce qui nous servait à rien car c'est notre entrepreneur qui se chargeait d'aller chercher la paroi)
Ce qui nous a très fortement dérangé c'est le manque de professionnalisme, il nous a fallu harceler la cmr pour qu'un responsable ne daigne nous rappeler.
A ce jour, nous attendons toujours le rappel de l'un d'eux plus de deux mois après la livraison de notre paroi...
Certes les produits sont de qualité, mais le service après vente y est catastrophique, et la considération du client quand ils ont commis une faute professionnelle (ce qui peut arriver bien évidemment, mais quand c'est le cas on essaie de se rattraper) est purement scandaleuse.
Moralité, nous avions des amis qui devaient refaire leur salle de bain, on n'a pas communiqué les coordonnées de la CMR tant nous furent déçus
A très clairement éviter