Au niveau réactivité, on repassera.
Nous sommes en région parisienne. Avant de nous rendre dans ce magasin, nous avons appelé une commerciale pour vérifier que les références d'un carrelage était bien disponible. Elle devait nous rappeler après vérification. Nous n'avons eu aucune nouvelle.
Nous avons rappelé une 2eme fois, deux options soit sa collègue a oublié de lui transmettre notre message soit elle a pensé que de nous rappeler était une perte de temps.
Pas très commercial tout ça. Ceci étant, il y a plusieurs autres enseignes dans lesquelles nous devrions trouver notre bonheur.