RICHARDSON

"Équipe sympa Du stock a lahence"

"Bonjour, Service en apparence professionnel lors du passage en magasin. Lors de la réception de la commande c'est autre chose : - Manque 1 WC sur 2 ( et nous confirme qu'il n'y en avait qu'un de commander malgré les 2 plaques de déclenchement et les 2 WC présent sur le devis) - Le seul WC reçu présente un énorme défaut - Baignoire livrée sous 15 jours elle arrive 2 mois et demi après dans le magasin de Valence et refus de la faire venir (tout cela entraînant un retard sur l'avancée des travaux de la maison) - Manque la robinetterie de la baignoire - Erreur dans la commande du meuble de la salle de bain : proposition commerciale Je reprends celui-ci et je vous renvoie le bon dans 2 mois sans frais supplémentaire = UN SCANDALE puisque le déménagement est prévu dans 2 semaines ! Je vous parle de tout ça avec une commande au mois de Juin. Je déconseille fortement cet établissement, ils peuvent reporter votre déménagement et c'est à vous de mendier un tout petit geste commercial. RICHARDSON : plus jamais !"

"A l'écoute..."

"3 semaines que nous attendons une réponse à notre demande sur le magasin de Lyon suite à notre visite... service client catastrophique, ne parlons pas de celui d'Annonay c'est bien beau de donner des cartes de visite et de s'occuper de rien ! Des relances par mail on pourtant été faîtes A bannir !!!!!! Nous ne remettons jamais les pieds dans cette enseigne ! A vomir!"

"Très bon accueil de la part des vendeurs, quand il ne trouve pas l article, ils se débrouillent pour nous la trouver, cherche la référence qui correspond au produit, et les prix sont compétitifs."