Les Spécialistes de la salle de bains autour de moi

Je suis mécontent de la gestion de mes travaux de la rénovation complète de mon appartement. Lors de la signature du devis, il m'avait été annoncé environ 7 semaines de travaux (je me doutais que il y avait avoir un peu de retard mais pas à ce point). Absent pendant cette période, j'ai fait confiance à leur équipe. J'ai demandé des points de situations réguliers pour un suivi à distance sans réel retour. J’ai demandé des photos car je commençais à comprendre que le chantier n’avait pas bougé, mais apparemment "aucun ouvrier ne dispose de smartphone". Des amis passent et constatent que rien n'avance pour viser une fin des travaux à mon retour. J'ai eu la (très mauvaise) surprise à mon retour de voir que seule la démolition, et une partie de l'électricité avait été faites au bout du délai initial annoncé. Pendant 3 mois supplémentaires, j’ai dû me battre constamment pour réclamer des ouvriers sur mon chantier et passer tous les jours pour constater qu'ils venaient 1 jours sur deux, voire pas de la semaine. Quand je demande une date de fin de travaux, ne serait-ce qu’une estimée, je ne la reçois qu'au bout d'un mois et demi, et elle n'est bien sûr pas respectée à la fin. Je dois pendant tout ce temps me débrouiller pour me loger bien sûr. Le plus désagréable a été que mes appels et mes messages restent sans retour. L’ assistant du conducteur de travaux (car oui vous n'aurez aucun contact avec le conducteur, et je me demande encore combien de fois il est passé sur le chantier) daigne une fois sur trois accuser réception, tout ça pour m'annoncer uniquement, "je n'ai pas de planning, merci de votre compréhension". Enfin la moindre petite demande qui ne colle pas exactement au devis initial (comme mettre en place de nouvelles poignées de porte après peinture de ces dernières) va nécessiter un devis supplémentaire (avec la réactivité et la communication décrite précédemment). Si vous voulez vous éviter du stress, je vous les déconseille pour de gros travaux de rénovations. Mon étoile vont néanmoins aux peintres qui ont fait un travail de qualité, mais expérience complètement gâchée par la gestion globale et une relation client inexistante.

A peine trois ans après la fin des travaux, les mal façons apparaissent. Malgré des relances par mail certains travaux ne sont pas terminés. Une fois la paiement encaissé il n'y a plus de SAV A éviter

Je remercie les vendeurs du comptoir électricité qui pour ma part ont été très professionnel, avec un super accueil, ainsi qu'une très grande écoute, afin de me satisfaire et de m'aider dans le choix de mes achats. Je recommande cet établissement.

Vrai travail de pro, je recommande vivement Merci encore à toute l'équipe et à bientôt pour d'autres projets

2 semaines seulement de travaux pour la rénovation totale de ma salle de bain et au final un résultat au top dans des délais plus que tenus. Merci à Vincent et Christophe pour leur professionnalisme, efficacité et ponctualité ainsi que leur gentillesse et courtoisie. A l'écoute, ils ont su donner de judicieux conseils tout au long de la réalisation de ce projet. Très heureux de cette nouvelle salle de bain à la fois jolie et fonctionnelle. Aussi, je recommande vivement la société AFR pour vos futurs travaux, gage de qualité et tranquillité.

La commerciale a été très professionnelle nous a bien guidé sur notre projet. Et on la remercie beaucoup. Conseillée vivement.

Suite à un devis pour des toilettes suspendus, Geoffrey a su nous conseiller avec professionnalisme et bienveillance ! Il a su nous conseiller le meilleur rapport qualité prix et nous sommes ravis de l’avoir eu en tant que conseiller ! Je vous recommande donc Geoffrey😁

Grande salle d'exposition, grand choix de carrelage également....il y a tout dans le magasin pour la sdb, le chauffage, l'électricité, l'éclairage...les gens sont disponibles pour vos besoins particuliers...

Très bon service client qui prenne en compte les remarques et trouve des solutions

Bien

Très bon accueil de la part des vendeurs, quand il ne trouve pas l article, ils se débrouillent pour nous la trouver, cherche la référence qui correspond au produit, et les prix sont compétitifs.

Accueil sympa, très à l'écoute et respect des demandes en fonctions des projets