Les Spécialistes de la salle de bains autour de moi

Bons conseils. Personnel agréable. Au top !

Merci beaucoup à Baptiste très bon vendeur et très professionnel

Bien

(Traduit par Google) Brillant (Avis d'origine) Genial

Ce sont des voleurs dans ce CMR. En choisissant les carrelages, le vendeur nous a dit que l’on avait 2 semaines pour les rendre avec une décote de 20%. Or, une fois la commande reçue, ils nous disent qu’il est impossible de les rendre car ce sont des produits hors stock. Cela n’a jamais été dit par le vendeur menteur (Maroin). C’est quand même à CMR d’informer en amont ses clients. C’est inadmissible! Un conseil, N’achetez pas chez eux!

Belle gamme de produits MAIS très très mauvaise expérience: 1) Le magasin s'est trompé dans l'affichage de la référence du produit, donc le produit livré n'était pas celui présenté en magasin. Le magasin a reconnu son erreur mais n'a rien fait pour venir récupérer le carrelage, ni aider à receptionner le nouveau. Le nouveau carrelage a mis 2 semaines à arriver d'où des délais de travaux (et coûts) supplémentaires. Pas d'effort du magasin pour aider à accélerer la livraison. Ils m'ont promis une remise de 15% pour atténuer le désagrément mais je l'attends toujours..... 2) A la commande j'ai fait un accompte de 1000 euros. Quand mon artisan est venu chercher la commande on lui a demandé de payer la totalité de la commande et on m'a promis de me rembourser. 1 mois après j'attends toujours. Aujourd'hui j'essayé de contacter la responsable du magasin, mais on ne peut pas me la passer au téléphone car leur téléphone est en panne (allo quoi!!!) En résumé une très mauvaise expérience avec ce magasin et j'entrevois encore un long moment avant de pouvoir récupérer mon argent et ma remise.....

Après être parti dans ce magasin deux fois, j’ai eu deux fois le même problème, aucune communication entre les conseiller du magasin et les caissières. Nous avons l’impression qu’il ne travaille pas dans la même entreprise. Les caissières tire la tronche et n’ont pas l’air d’apprécier leur travail, aucune expression du visage, nous avons l’impression de voir des fantômes à la caisse. La première fois que je suis parti dans ce magasin, j’ai demandé d’acheter du carrelage qui est en stock donc la conseillère m’a conseillé, j’arrive à la caisse et on me dit qu’il n’y avait aucun carrelage de disponible. Je leur dis comment est-ce que c’est possible il me réponde nous sommes désolés, c’était une stagiaire. Bref je ne mettrai plus aucun pieds dans ce magasin, des incompétents. Et pour finir, je peux rajouter que la personne qui a était le plus professionnel au sein de cette entreprise avec moi, c’était une personne qui s’appeler Ludovic.

Je suis passé au mois d'août pour le carrelage, j'ai tourné pendant 1h, impossible d'avoir un seul vendeur ! J'ai fini au comptoir professionnel ou une vendeuse au nom de Felia ne m'a pratiquement pas remarqué, trop prise à faire des allées retours vers le bas pour son café, j'ai fini à la caisse pour trouver une personne, j'y trouve Reda super vendeur qui m'a sauvé !! On comprend que le personnel est réduit en août mais quand même.. on pourrait aussi parlé autour d'un café ENSEMBLE. (je rejoins l'avis de Felipe 😂)

Produit complètement différent de ce qui avait été vu en magasin. Et il parait que c'est comme ça, vous achetez un carrelage gris anthracite, il est gris clair à l'arrivé, mais c'est normal: "c'est une question de bain"... Erreur qui m'a coûté 700 euros

Le carrelage est très beau , il y en a pour tout les goûts et le personnel est très à l écoute. Je recommande l endroit.

Très bon accueil, le vendeur (Kévin) est très sympathique et donne de très bons conseils. Nous recomendons sans problème.

Bonjour, nous avions un projet de rénovation de salle de bain, mon mari et moi, que nous avons pu réaliser, grâce à Marion et sa collègue qui ont toujours répondu à nos questions, ont toujours été réactives, souriantes, professionnelles et aimables, et qui ont pris le temps de nous écouter. Elles nous ont également proposé un professionnel. Bref elles ont su répondre à nos attentes, un grand MERCI