Espace Aubade CMR Paris

"Grand choix de carrelage en exposition"

"Très mauvaise expérience: aucune concordance entre le tapis carreaux de ciment (gris) et le carreau assorti uni de la même collection (blanc). En plus c'est limite de notre faute!"

"Malgré des petits soucis d'après-vente, désormais résolus, établissment très recommandable tant sur le plan de l'accueil, du conseil que du choix des produits. Un showroom de plus entièrement refait à neuf."

"Superbe showroom conseillé par mon artisans pour le choix de mon carrelage pour ma cuisine. Large choix de très bonne qualité. Je recommande"

"Conseils avisés , grande disponibilité , à l'écoute du client. Merci Michael pour votre professionnalisme . Nous recommandons vivement ce show room"

"Conseils avisés, à l'écoute du client, passionné par son métier. Merci Charles Elie pour votre professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin."

"Le vendeur conseil un produit pas adapté. Une fois acheté et l'erreur du vendeur avoué, le service après vente ne veut rien entendre, pas d'échange ou de retour possible... une blague surtout avec les prix exorbitants ..."

"Grande disponibilité et courtoisie, beaux produits, merci !"

"Très bon accueil de Morgane, professionnelle et donc très efficace."

"Sercice après vente très peu réactif. Plus de deux mois et demi d'attente pour obtenir une réponse malgré de multiples relances."

"Très belle salle d'exposition sanitaire,carrelages et faïence, tout pour faire de belles salle de bains Je recommande"

" Il faudrait leur donner une formation ! Zéro compétence, sauvegardez les données, etc. et ignorez-les plus tard. Brème. Une succursale non loin du métro école militaire est à recommander. Professionnalisme total. "

"Commande de 2 meubles + 1 vasque + 1 receveur sur mesure. Résultat : Des dizaines de coup de téléphones et d'envois de mail pour savoir ou en est la commande (en retard bien sûr). Aucun suivi de la part du service commercial ! Le receveur sur mesure a dû être redécoupé (mauvaise prise en compte des mesures) => a quoi bon faire du sur mesure ??? Vasque reçu sans bonde d'évacuation (alors que le commercial nous avais dis l'inverse). Pour le prix ils pourraient quand même faire un effort ! Si vous trouvez un modèle équivalent ailleurs; n'hésitez pas. Allez ailleurs !"

"A fuir !!! JE DECONSEILLE JE NE RECOMMANDE PAS CMR-AUBADE !!! Suite à une commande de sanitaire et de carrelage en mars, je n'ai rencontré que des problèmes : - produits conseillés pas adaptés( erreur avouée par le commercial et le directeur de l'agence CMR Paris) - Oublie de passer commande sur certains produits sanitaire - plus d'un mois de retard sur les délais annoncés - Attendre 3h pour une Récupération de la marchandises et/ou échange de produits à CMR-AUBADE BAGNOLET - Impossibilité de se faire rembourser ou de prendre un produit sur une autre marque de sanitaire. - Personne Incompétente et hautaine."

"Bonjour, Un premier avis sur l équipe aubade PARIS, ayant eu à faire avec Morgane puis Laurent le directeur d agence pour tout ce qui est des différents devis. Je leurs dis un grand merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Toujours à l écoute et beaucoup de patience et de conseils sur certains produits. Dès que une question était plus technique alors Laurent téléphonant au fournisseur. Il me reste à voir ce que sera la suite sur la marchandise à Bagnolet. En tous les cas pour Paris un grand merci"

"Bonjour Je suis venue pour ma salle de bain ça avait très mal commencé avec Laurent ensuite avons été pris en charge par charles-Elie que nous remercions pour son accueil sa compréhension et son professionalisme ce monsieur est a l écoute et a mener a bien notre projet si vous devez avoir à faire avec lui vous serez satisfait Je pense toutefois que il manque du personnel dans cette belle boutique ! Encore merci Mr charles-Elie a bientôt pour un nouveau projet !"

"grand choix de carrelage sols et sdb"

"Personnel accueillant et offrant de bons conseils"

"J'ai eu affaire a Morgane qui est d'un professionnalisme rare !"

" Haut"

"Ayant décidé de transformer ma salle de bains, et après avoir consulté leur catalogue, je me suis rendue dans cet Espace alors nouvellement ouvert, pour commander un carrelage. Je ne savais pas s'il était mat ou brillant, le vendeur m'a rassurée, en me montrant une très grande photo d'une salle de bains avec ce carrelage brillant comme je le désirais. Convaincue et séduite, j'ai passé commande, tout a été ok, et je suis toujours aussi satisfaite de ma nouvelle salle d'eau."

"Une commande qui s’est très bien passée avec un vendeur consciencieux puis une réception de commande catastrophique : pas la bonne dimension des plaques de marbre, vendeur qui n est plus au showroom, dossier récupéré par Me Barathieu, dépassée par les événements, non compétente dans le suivi du dossier ... et au final une bien maigre compensation ! Je déconseille vivement !"

"Showroom agréable, des idées à grappiller. Conseillers agreables"

"Très bonne accueil, le magasin est bien situé, le vendeur m’a bien conseillé et répondu à mes attentes."

"Très bon accueil et très bons conseils Par contre il manque des chaises pour s assoir (rdv de 2 heures)"

"Passé hier, super accueil ! Des conseillers agréables qui prennent le temps d'écouter et de chercher pour définir le projet au mieux, merci beaucoup de cette première approche de mon dossier, je reviendrais pour la suite ;)"

"Défaut"

"Très bon accueil. Donne des conseils judicieux. Je recommande."

"très professionnel"

"Magnifique magasin tout pour le carrelage"

"Accueil convivial et très professionnel pour concrétiser un projet de rénovation d'une salle de douche. Le show-room permet de voir des réalisations concrètes, grand choix de matériaux et idéalement placé dans le 1er arrondissement de Paris. A recommander"

"Si vous n’avez pas le temps d’aller jusqu’à Bagnolet, le show room de paris est très bien. Il manque des références mais on a qd meme un bon aperçu et l’accueil était sympathique, expert et efficace. J’ai trouvé mon carrelage, l’entrepreneur est passé le chercher le lendemain car ils ont qd même pas mal de ref en stock… une bonne solution."

"Accueil désagréable"

"SPÉCIALISÉ DANS LE CARRELAGE, PAS LES SANITAIRES. Service après-vente ni arrangeant, ni commercial. Suite à une commande de sanitaires, dont il a fallu changer une pièce des 5 radiateurs (80€ pièce et acheté chez eux) car ceux vendus d'office ne correspondaient pas à mon installation, la seule réponse de leur part est : Nous ne sommes pas spécialisés dans les sanitaires, mais dans le carrelage. Après avoir commandé pour près de 5000€ de sanitaires, j'aurais souhaité le savoir avant."

"Accueil, Professionnel, des Conseils Très Pertinent.. 👍 Je vous le recommande.. Merci Infiniment à Morgane dont on devrait Tous s'inspirer de cette Belle Personne Aussi remarquable dans son Domaine Pro. 👏"

"J'aurais dû prendre en compte les avertissements des nombreux autres clients mécontents. Ils prennent votre commande et après ils vous abandonnent. Aucun suivi, service client catastrophique."

"La Réceptionniste est désagréable à la moindre demande. Elle répond par des «ouai »."

"Rue duberger est pourns définitivement barré Aucune hôtesse ne vient ns voir elles sont 3 .. ns laisse seuls dans le magasin et ne parle que de ’’ utella’’!"

"Très bien accueillie et chaleureusement au CMR de Paris. Merci Catherine ! Surtout très bien conseillée pour ma rénovation de la salle de bain et toilette. Très réactive lorsque j'ai eu des problèmes de gestion de la livraison au CMR de Bagnolet ( ou là-bas l'atmosphère n'est pas des plus accueillante et on nous fait attendre en caisse parfois jusqu'à 15 min ). Mais tout est rentré dans l'ordre au final et je ne me lasse pas de regarder ma salle de bain."

"Commerciale qui avait l'air honnête, mais qui nous a vendu des matériaux qui n'allaient pas ensemble et refuse de changer le mitigeur gratuitement (mitigeur et baignoire non compatibles..). Vasque livrée cassée. Service client catastrophique, ok pour remplacer la vasque 2 mois plus tard, toujours pas ok pour remplacer le mitigeur. Mais objectivement, les matériaux sont de bonne qualité. Si vous souhaitez travailler avec Aubade, trouvez un autre espace.."

" Convivial, j'ai passé du temps à comprendre nos besoins. La salle d'exposition est super."

"Pas du tout serieux! annule les reunions en derniere minute soit disant 0pour personnel malade (excuse deja utilsée dans d’autres espaces Aubade). Marque a eviter"

"Nous avons refait la salle de bain et les WC. Nous avons bien été accueillis et conseillés par Catherine sur le choix des matériaux. De plus, lorsqu'il y a eu une difficulté et des ajustements à faire, nous avons pu compter sur elle pour trouver des solutions de rattrapages. Le résultat nous convient tout à fait. Merci Catherine pour votre disponibilité et votre professionnalisme."

"celà fait le 3eme chantier de rénovation que je mène avec CMR et l'espace Chatelet en particulier. Je les trouve très pro et de bons conseils et le choix est tjrs au rendez vous. Certes les fournitures ne sont pas parmi les moins chères mais c'est de la qualité et qui tient dans le temps."

"Comment dire... si quelqu'un n'aime pas son métier, ici on nous le fait bien ressentir. Reçu ce samedi après midi en ayant vraiment l'impression de déranger. Accueil franchement désagréable. Désolés, on s'eclipse avec un petit sentiment d'humiliation, on vous laisse tranquille, et on va chez geberit à côté: beaucoup plus aimables- Encore désolé de vous avoir dérangée Madame La Commerciale"

"Très bien accueilli La commercial Adeline m’as donner de bons conseils. Vendeuse très souriante et à l’écoute. Je recommande !!!!!!!!"

"Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme pour nous conseiller sur notre projet de salle de bains (carrelage et sanitaires)! Merci Catherine."

"Accueil très agréable, forte écoute et attention portées aux besoins et recherches de produits qui étaient très spécifiques, accompagnement personnalisé et suivi. Je recommande fortement CMR Paris et en particulier Catherine pour son professionnalisme et la qualité de sa prestation, le tout réalisé dans la bonne humeur."

"Accueil inadmissible. Commerciale qui reste assise sur son fauteuil et qui ne prend même pas la peine de se lever pour répondre à une demande de renseignement. (Choix couleur par rapport à un modèle exposé). Cela fait plusieurs fois que je visite ce show-room qui a par ailleurs de belles propositions de carrelages. Mais je ne reviendrais pas pour l’accueil qu’on nous réserve à chaque fois, que se soit comme professionnelle ou comme cliente. A éviter!!"

"Aucun service après vente, fuyez. J’ai achète un robinet pro de plonge pour plus ou moins 800€ Neuf jamais monté encore dans l’emballage. Qui s’avère ne pas passer chez moi. Solution proposée par aubade cmr, « démerdez vous. » Ce n’est pas comme si j’étais déjà client. Juste minable. Achetez plutôt sur internet ou un vrai service client existe. De plus ils ne propose aucune remise à l’achat. Vous payez tout au prix fort… Être professionnel c’est récupérer le produit le renvoyer a la manufacture qui le rajoutera à son stock et le vendra. Le tout en remboursant du client aux intermédiaires. Bon à priori cela semble une action trop compliquée pour ces gens là. Et @cmr pas besoin de faire une réponse à base de « M. … nous avons pris …. » Ce que je vois c’est que vous n’êtes ni commerçant ni professionnel."

"Nous avons été reçu par Madame Pineau qui est d’un professionnalisme exceptionnel en moins de quelques minutes nous a réglé notre problème de salle de bain et de cuisine pour le carrelage nous vous conseillons vraiment de voir cette personne, gentillesse et efficacité redoutable…"

"Pas de suivie de commande , Pas professionnel"

"Tres bon accueil de Nicolas, professionnalisme Problème réglé en quelques minutes"

"Très bon accueil, personnel agréable qui prend le temps de conseiller les clients avec beaucoup de précision. Large choix et qualité. Une expérience agréable."

"Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme, ses conseils et surtout sa patience. Après 3 visites pour finaliser notre projet, nous sommes enfin prêts à passer commande."

" C'est un endroit sympa. Situé au centre. Pratique pour les personnes vivant en ville. Mais s’ils n’ont pas beaucoup de stock. Tout prend beaucoup de temps à commander."

"Accueil inexistant, pas une réponse à mon bonjour alors que le bureau est devant la porte d'entrée. Je suis restée plantée devant les bureaux quelques minutes et j'ai compris par moi même que je devais faire le tour seule, puis je suis revenue vers les bureaux car j'avais besoin de renseignements pour un projet pour des clients (je suis archi d'intérieur) aucune réactivité, ni même un regard levé sur moi. L'une des vendeuse trop occupée à critiquer une cliente derrière son dos et l'autre en train de beaucoup rire... J'aime beaucoup la joie de vivre mais le minimum serait la politesse et adresser un regard au client pour lui dire de patienter quelques instants, chose que j'aurais volontiers fait mais après 10 min à attendre dans la boutique sans qu'on m'adresse la parole je suis repartie sans réponse sur les meubles qui m'intéressait pour mes projets, première et dernière fois que je tenterai de prescrire Aubade. Dommage car mes bureaux sont en face de ces locaux donc j'étais ravie en y entrant à la base..."

"Accueil chaleureux de la part de toute l'équipe. Un grand merci à Nicolas qui m'a très bien conseillé."

"Un grand merci à Tiffany pour son professionnalisme et sa bonne humeur , nous avons pu enfin trouver la salle de bains de nos rêves, grâce à ses précieux conseils , Encore un grand merci"

"Super accueil, super conseils, super réactivité !!! Merci à Tiffanny pour son professionnalisme et sa communication"

"Accueil très agréable et professionnel très réactif sur nos diverses demandes !"

"Un grand merci à Tiffanny, notre conseillère, pour sa réactivité et son professionnalisme ! Nous conseillerons ses services à notre entourage Super expérience chez Espace Aubade avec des matériaux de qualité Allez-y les yeux fermés"

"Nicolas, très sympathique a su cibler nos envies, je le recommande, grand choix de carrelage."

"Très mauvaise expérience client ! Suite à notre commande du 24/04/23, rien ne s’est déroulée comme prévu. La livraison du carrelage ne s'est pas faite conformément au BDC, nous obligeant à annuler la commande 2 jours avant le démarrage des travaux ! De plus, ni le receveur ni les WC livrés ne concordent avec ceux sélectionnés dans le showroom. Malgré un email envoyé à la direction le 1/08 (car service client inexistant), nous restons sans réponse à ce jour. Bref à fuir !"

"Inaccessible"