Sanitaire.fr

"Excellent, les prix du web prés de chez moi... Super matos"

"Des prix bas et du matériel de qualité, je conseille ce site !"

"À fuir ! Un bac de douche commandé, valeur : 567€ (Censé être ultra résistant). Résultat, bac de douche fêlé complètement... Un défaut de fabrication ? Peut importe, aucun remboursement ni autre geste de la part du SAV. Un conseil : n'y achetez rien de trop cher... NB: Apres deux recommandés restés sans réponse, le dossier est maintenant en justice."

"Très bonne transaction avec le site sanitaire.fr, j'ai passé ma commande lundi 14/01/19 et l'ai reçu jeudi 17/01/19. Les colis étaient très bien emballés sur la palette et les cartons en très bon état ainsi que le contenu. Merci pour votre professionnalisme."

"Parfait du début à la fin."

"J'ai acheté une très belle paroi de douche style industriel sur sanitaire.fr. Je n'ai eu aucun problème, la paroi est arrivée en parfait état et a été très simple à monter. Joli modèle et finitions parfaites. Je recommande !"

"Parfait"

"Bonjour vraiment un manque de sérieux j ai fait une demande en fin d annee pour une cinquantaine de parois de douches... Laisse à ce jour sans réponse ou appel de cette entreprise... J ai vraiment des doutes sur le sérieux des personnes et de cette entreprise... Méfiance..."

"Douche PRADO achetée Piètre qualité!! impossible d'avoir de l'eau chaude sur toute la durée Au bout de quelques minutes, l'eau tiédit systématiquement!"

"Très bon site tarif extra livraison rapide et sérieux je recommande"

"Que du bon."

"Livraison rapide, produit conforme, tout est parfait."

"Produits conformes aux descriptifs, prix compétitifs et surtout livraison dans les temps. Je recommande,"

"rès bon accueil téléphonique adapté et efficace. Merci bien"

"Très satisfaisant, délai respecté et même plus, colis arrivé un jour avant la date minimale annoncée. Les livreurs demandent à ce qu'on ouvre et qu'on vérifie le colis avant de nous faire signer. Colis de plus en excellent état. Produit conforme, de qualité, très beau rendu. Site hautement recommandable."

"Top... rien à dire, toujours un service parfait... Et proche de chez moi... Quoi demander de plus..."

"Un site de vente vraiment top, j’ai rencontré un problème avec la livraison de ma commande, problème imputable au transporteur !! j’ai pris contact avec le SAV sincèrement pas déçu, Marc du SAV a répondu à mes questions et m’a proposer une solution validée par [email protected]. Vous pouvez réaliser vos achats sans crainte qui plus est ils sont même très bien placés en terme de tarif dans tous les cas pour les articles qui me concerne."

"Petit soucis d'emballage d'un des colis avec pièce perdu. Après contact avec le SAV, il ont réexpédié immédiatement les pièces manquantes. Site professionnel et réactif, a recommandé."

"Commande passée sur ManoMano. Premier article reçu cassé, prit en charge très rapidement par le sav, réexpédition direct et réception le lendemain. Très bien."

"rapide ...produit conforme à mes attentes ...simple de montage et d'utilisation ..."

"J'ai commandé une cuvette de WC Roca Tank qui s'est avérée être défectueuse. Le service après vente sanitaire.fr a été parfait et efficace, la cuvette a été changée et réinstallée. Bravo"

"J ai reçu ma baignoire avec un défaut, le sav a vite répondu et remplacé celle ci, produit conforme a la description sur le site."

"Site clair Livraison rapide et emballage soigné !"

"Très bon produits, plusieurs épaisseurs de panneaux à carreler disponibles, réactivité du traitements des commandes même en cas d'erreur de saisie de ma part, et livraison très vite effectué"

"SAV sérieux et réactif. Excellente communication."

"Livraison plus rapide que prévue. Malgré une erreur dans la livraison de notre produit le S.A.V a été très réactif et surtout sympathique. En moins d'une semaine tout est rentré dans l'ordre. Je recommande ++"

"appel au SAV pour un mitigeur douche thermostatique défaillant. échange fait rapidement avec un modèle mécanique du fournisseur. mon correspondant SAV Sanitaire a été réactif et efficace"

"Site sérieux, matériel de qualité, SAV au top."

"Produit facile à trouver sur le site commande vite prise en charge malgré les fétes de fin d année"

"Très bon site. Très sérieux. Les prix sont très intéressants"

"J'ai acheté un kit de WC suspendu Geberit. Outre le fait que le matériel Geberit est de très bonne qualité, le service offert par Sanitaire.fr est top: - livraison dans les délais annoncés. - matériel bien emballé et conforme à ce qui a été commandé. - SAV très performant: j'ai eu un problème avec l'abattant qui grinçait. Sanitaire.fr m'a envoyé sous garantie un nouvel abattant qui donne entière satisfaction. En synthèse: très bon matériel vendu par un très bon site. A recommander."

"Suite à un défaut sur un ensemble de wc suspendu nous avons contacté le service après-vente et obtenu une réponse et un remplacement de la pièce défectueuse. SAV très compétent , disponible et rapide"

"Le produit était de bonne qualité, livré rapidement malheureusement le meuble était trop grand pour ma pièce donc retour au magasin. Super contact lors du SAV, interlocuteurs professionnels et disponibles. Je recommande et n'hésiterai pas à repasser par leur site si besoin."

"Je suis ravi de mon achat. Les receveurs de douche sont arrivés en temps et en heure comme prévu. Il y a eu un léger soucis de couleur sur un accessoire, le SAV m'a répondu dans les 24h et m'a renvoyé la pièce. J'ai d'autre achat à faire et je n'hésiterai pas à passer par eux à nouveau. Niveau qualité prix ils se défendent très bien par rapport à leur concurrent"

"La baignoire Flavia correspond tout a fait a mes attentes Je l'installe dans un mobil hom Merci pour le professionnalisme"

"bons produits, et très bonne réactivité du sav"

"Très bon contact je conseille à tous Bonne qualité Rapide et sérieux +++++"

"J'ai commandé une baignoire et ses habillages sur le site sanitaire.fr. Après la pose, la baignoire a révélé des défauts de surface. Le service après-vente de sanitaire.fr m'en a fait livrer une nouvelle dans un délai record. Au final, le produit installé correspond totalement à mes attentes. Je félicite cette société pour la qualité de l'accueil téléphonique, la disponibilité de l'accueil et du SAV et leur professionnalisme. Je recommande fortement ce site, d'autant que le rapport qualité/prix est au RDV. Bravo et merci ! BL"

"Suite a un achat d'un pack WC suspendu complet et une garantie dépassée, la prise en charge a tout de même été réalisée pour une petite pièce de l'abattant. Malgré plusieurs envoies infructueux de leur fournisseur, le sav n'a pas lâché et j'ai reçu un abattant neuf et gratuit. Merci pour ce professionalisme"

"Qualité d'écoute et de sav très appréciable. Beaucoup d'humanité dans cette entreprise et le rapport qualité prix est également au rendez-vous. Merci beaucoup à toute l'équipe, je reviendrai !"

"Site très sérieux ! Aucun problème Bon rapport qualité prix et livraison rapide ! Je recommande !"

"Un site de confiance que je recommande, recherche facile et un service de livraison rapide et au top"

"Douche commandée arrivée rapidement, joint manquant, renvoyé dès réception et validation du message concernant la pièce. Merci"

"La qualité est très bien et le SAV au top.. merci."

" Se décharge rapidement. "

"J’ai commandé une baignoire, livraison rapide, et service client très à l’écoute! Je n’avais pas les pieds de la baignoire dans le colis, je les ai appelé et 3 jours après ils sont arrivés chez moi! Merci encore."

"SAV à l'écoute. Très réactif."

"Rien à redire concernant le bati support Geberit. Par contre c'est autre chose à propos de la cuvette Aquablade : particulièrement le système de fixation au support . Un dispositif avec un règlage aléatoire, et le pire un système de serrage avec des vis métal sur un pas de vis en plastique. Résultat : une des deux pièces de fixation avec le filetage foutu. Déçu."

"J'ai effectué plusieurs commandes cette année pour aménager salles de bains : disponibilité et conseils du service client très adaptés, livraison rapide, service après vente réactif ! Je recommande"

"Si tu veux te faire parler comme à un chien par un pauvre cariste c'est l'endroit idéal..."

"Nous avons commandé 2 WC suspendus qui ont eu un petit problème d'abattant.. Bref contact avec le SAV > résultat : très bonne communication, personne très sympa et réactive, 2 abattants changés très rapidement. Un grand merci !! Je recommande"

"Commande d'un WC suspendu réalisée sur le site internet. Nous avions vérifié l'état de la cuvette à réception mais lors du montage, nous nous sommes aperçus que la lunette était cassée. Le service client a été très réactif et à pris en compte notre demande malgré le fait que nous ayons dépassé le délai de réclamation. Une nouvelle lunette nous a été envoyée sous 48 heures. Service client au top !!!"

"J'ai acheté un pack de wc suspendu et j'ai fait l'erreur de ne pas contrôler le colis à la livraison, je me suis aperçu plusieurs jours après que le wc était fendu en deux et cassé par endroit également.J'ai donc contacté par téléphone le service après vente où j'ai eu une dame très sympathique qui m'a bien orienté pour faire une réclamation par mail que j'ai faites en expliquant que mon wc était cassé et j'ai été soulagé car on m'a fait confiance et il me l'ont échangé sans soucis j'ai donc reçu mon nouveau wc au bout de seulement quelques jours alors un grand merci au Monsieur avec qui j'ai communiqué par mail (Marc). Un site internet et un service client au top du top ! Un très grand professionnalisme qu'il est important de souligner car on a tendance à se fier plus aux avis négatifs que positifs, une personne mécontente le fera plus savoir qu'une personne satisfaite, il était donc normal de mettre en avant leur sérieux et leur confiance qu'ils mettent envers leurs clients."

"J'ai récemment acheté une cabine de douche à ce professionnel ; j'ai été très satisfaite du produit (Kinedo) et de l'excellent service de suivi de ma commande qui était assez urgente. Dans le contexte actuel de tension sur les approvisionnements, j'ai tout de même été livrée quasiment à la date prévue et je recommande donc cette entreprise."

"Bonjour, J’ai commandé deux pack wc sur sanitaire.fr Je suis extrêmement contente de mon achat. De part le prix et la qualité. Ma commande est arrivée à mon domicile en 4jours. Bien emballer et protéger. J’ai du faire appel au sav car il me manquait une plaque de déclenchement. En deux jours c’était réglé et reçu à mon domicile. Je recommanderais donc se site a mon entourage ou certain client ( étant dans le btp depuis 11 ans ) Je vous remercie pour votre fiabilité et réactivité."

"très satisfait on trouve rapidement ce que l on cherche produit de bonne qualité je recommande le site"

"Personnel très pro, sérieux et dispo. Merci Carine que j'ai eu souvent au téléphone pour la commande !"

"Très bonne réactivité et professionnalisme du sav"

"Incident lors de la livraison, le SAV a été très réactif pour que je puisse continuer mes travaux dans les délais. Site Internet de qualité. A recommander"

"À quoi reconnaît on une enseigne de qualité ? À son SAV. Celui de sanitaire.fr est top. Rapide et réactif. Merci. Anthony Truchet."

"Un sav au top, réactif +++, merci"

"Bon suivi après vente."

"Très satisfaite de ma commande. Excellente réactivité et disponibilité du SAV. Je n'hésiterai pas à repasser une commande chez sanitaire.fr et à recommander ce site à mes proches."

"Livraison arrivée avec les cartons abîmés, Pièces manquantes au déballage, renvoyer par le service technique, Bac de douche abîmé dans un angle (mauvaise protection),"

"Cde d'un abattant toilettes difficiles à trouver dans notre région chez ce Monsieur de suite, gentil, serviable, bref vous dire que nous sommes ravis, vous dire que nous ferons appel à lui si nous avons besoin, vraiment nous sommes contents."

"Délais de livraison un peu long. Service après-vente au top, disponible, efficace et rapide dans le traitement des demandes. Je recommande."

"Personnel à votre écoute et réponse très rapide. Très professionnel."

"Service client super réactif ! Merci Marc pour le retour rapide et de qualité"

"Bon choix de produits. Très bon service SAV efficace et réactif suite à un petit impondérable... Joignables et professionnels. A recommander!"

"Une expérience malheureuse suite à un achat sur internet. Article arrivé cassé et donc inutilisable (receveur de douche à plus de 300 euros). Le contact avec le SAV afin de trouver une solution commerciale acceptable a été catastrophique puisque la seule solution offerte est de me proposer un autre receveur à plus de 250 euros. Offre bien entendu refusée. En résumé plus jamais je ne commande chez Sanitaire. Fr"

"A fuir, ne respecte pas la garantie légale de conformité. N'achetez rien de trop cher, vous ne serez jamais remboursé en cas de pépin."

"Service client très réactif, j'ai reçu un produit abimé par le transporteur, le produit de remplacement m'a été expédié sans attendre."

"Acceuil téléphonique excellent. Réactivité lors de la commande. Livraison dans le délai annoncé. Rapide. Je recommande 👍👍👍 Dave de Fait pour Vous 90."

"Très professionnel et suivi de commande impeccable Merci Marc"

"J’ai acheté un tablier de baignoire. Souhaitant annuler cette commande rapidement, je fais valoir mon droit de rétractation dans les temps mais le site ne souhaite me rembourser que le montant de mon achat sans les frais de livraison alors que le produit n’avait pas encore été expédié. J’accepte finalement de conserver ma commande et le produit m’est livré abîmé et mal emballé. Je refuse donc la livraison mais le SAV me répond « le produit a été manipulé par beaucoup de personne et il n’est pas beaucoup abîmé ». Je n’ai eu aucune autre explication et aucune solution m’a été proposée…service client à revoir."

"félicitations au SAV, qui a su me renvoyer très rapidement les produits manquants,Je reviendrais vers vous pour une prochaine commande; Merci"

"Produits conformes, envois dans les délais, SAV excellent !"

"Prix compétitifs, service client joignable, agréable et compétent. J avais une contrainte de délai pour une livraison, et une attention particulière pour le bon déroulement des choses a été faite. je ne peux que recommander une société comme celle ci et espérer que beaucoup d autres aient leur attitude !"

"J'ai eu un soucis de livraison, il me manquait un article. Le service SAV très réactif, l'acticle manquant reçu en 2 jours."

"Excellent service après vente, je recommande."

"Réactivité, efficacité"

"Il manquait une pièce pour le raccordement du trop plein de l’évier. Grosse galère pour trouver un palliatif. Impossible de le vérifier à la livraison."

"Les meubles haut et sous vasque ont une bonne finition, mais la partie arrière du meuble où il y a les fixations arrières semble peu renforcer. J'espère que cela tiendra dans le temps. Le double vasque est beau. En revanche, le miroir a LED est de piètre qualité on comprend pourquoi il était offert avec l'ensemble, les abords sont noircit et l'éclairage LED inutile, il n'éclaire rien. Pour le prix j'avais espérer mieux."

"Très satisfaite, j'ai fait une erreur dans la quantité d'un produit, et le service a été très réactif pour corriger ma commande. Sérieux, équipe communiquante, je recommande à 100%"

"Je suis très content de cet achat."

"Prix très compétitifs Envoi super rapide A recommander"

"Tarifs compétitifs. Entreprise très professionnelle et réactive."

"Commande arrivée détériorée dans le transport. Coup de fil au SAV, le colis étant encore dans le camion : vous refusez le colis, vous faites un email et on vous en renvoie un nouveau. C'est exactement ce qui s'est passé, nouveau colis arrivé en bon état 1 semaine plus tard. Je félicite donc le sérieux de cette société et vous la recommande."

"commande reçu rapidement."

"Commande effectuée il y a moins d'un an. Une pièce lâche. Je demande par mail la référence de la pièce à changer et le lien pour la commander sur leur site. Pas de réponse. Un wc inutilisable jusqu'à ce que la concurrence soit plus pro et me donne une pièce similaire pour remplacer la pièce défectueuse. Pour le tarif de leurs produits, le service après vente ne suit pas. Mauvaise expérience, je ne recommande pas."

"très bonnes réactivités à mon problème de SAV et j'en suis vraiment satisfait"

"Très déçu. Commande passer le 13 septembre pour une livraison 3 semaine . après avoir appelé leur service ils m annonce délais 2 mois encore 😨"

"Super réactivité pour un problème de livraison et réception dès le lendemain ! Très professionnel !"

"très satisfaite de ce site . Service rapide et compétence du personnel qui répond très cordialement au tél . Produit reçu dans les temps, tout à fait conforme à mes attentes, livraison rapide et au top !!"

"Après avoir reçu une cuvette wc fendu (Mauvaise fabrication) le SAV on pris ma demande en compte et suite à la vérification de mes dires ils m'ont renvoyés une nouvelle cuvette en très bon état. Je suis content de leur rapidité et de leur sérieux. Je recommande SANITAIRE.FR"

"Excellent site. Délais respectés. SAV très réactif. Très satisfaits."

"Bonjour, Merci de tout coeur à toute l'équipe de sanitaire.fr pour son professionnalisme ! Tout à été irréprochable de la prise de la commande jusqu'à la livraison. Mention spéciale pour Sabrina pour sa réactivité, efficacité et sa grande amabilité. Je recommande chaleureusement ce site sérieux !"